# Anmeldemethoden und Schutzmechanismen

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Sicherheitsebenen

Sie haben Schwierigkeiten, auf Ihr Konto zuzugreifen oder zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen einzurichten? Keine Sorge – hier finden Sie alle Anmelde- und Zwei-Faktor-Authentifizierungsoptionen.

## Welche Anmeldemöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Sie können sich mit Ihrer verifizierten E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihrem Passwort über unsere Mobile- oder Web-App anmelden.

### Biometrie (nur Mobile)

Für zusätzliche Sicherheit können Sie die Biometrie unter Einstellungen → Sicherheit aktivieren. Je nach Gerät kann dies Face ID, Touch ID oder ein Passcode sein.

### QR-Code (nur Web)

Wenn Sie sich zuvor über die Web-App angemeldet haben, erkennen wir Sie bei der nächsten Anmeldung. Sie erhalten anschließend über das Einscannen des angezeigten QR-Codes Zugriff auf Ihr Konto.

Sie können diesen QR-Code mit der Kamera-App Ihres Geräts oder der Lightyear-App scannen. Infolge können Sie Ihre Anmeldung in der App bestätigen. So nutzen Sie die integrierte Kamerafunktion in der Lightyear-App: Wählen Sie Ihr Profilsymbol → Einstellungen → Web-QR-Code scannen.

Für zusätzliche Sicherheit: Wenn Sie Ihre Anmeldung jedes Mal über die Mobile-App oder per SMS bestätigen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie sich nach der Nutzung abmelden und auf dem Anmeldebildschirm „Nicht Sie?“ auswählen.

## Welche Zwei-Faktor-Authentifizierungsoptionen stehen mir zur Verfügung?

### Authentifizierungs-App

Für zusätzliche Sicherheit können Sie eine Authentifizierungs-App wie Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Apple Passwords und andere nutzen. So aktivieren Sie diese Funktion:

So aktivieren Sie diese Funktion:

1. Wählen Sie Ihr Profilsymbol (oben links in der mobilen App, oben rechts in der Web-App).
2. Wählen Sie „Einstellungen“ und dann „Sicherheit“.
3. Aktivieren Sie die Option unter „Authentifizierungs-App“ und geben Sie Ihr Passwort ein.
4. Geben Sie den Code manuell in Ihre Authentifizierungs-App ein und wählen Sie „Fortfahren“.
5. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, der in der Authentifizierungs-App angezeigt wird, um die Einrichtung erfolgreich abzuschließen.

So deaktivieren Sie diese Funktion:

1. Wählen Sie Ihr Profilsymbol (oben links in der mobilen App, oben rechts in der Web-App).
2. Wählen Sie „Einstellungen“ und dann „Sicherheit“.
3. Deaktivieren Sie die Option unter „Authentifizierungs-App“ und geben Sie abschließend den 6-stelligen Code ein, der in der Authentifizierungs-App angezeigt wird.

### Textnachricht

Standardmäßig erhalten Sie bei jedem Anmeldeversuch einen Bestätigungscode per SMS an Ihre registrierte Telefonnummer. Wenn Sie eine neue Telefonnummer haben, müssen Sie zwecks Aktualisierung zunächst eine E-Mail an unser Support-Team senden. Siehe [Ich möchte meine Daten ändern](/help/managing-my-lightyear-account/i-want-to-update-my-details).

So aktivieren/deaktivieren Sie diese Funktion:

1. Wählen Sie Ihr Profilsymbol (oben links in der mobilen App, oben rechts in der Web-App).
2. Wählen Sie „Einstellungen“ und dann „Sicherheit“.
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option unter SMS/Textnachricht.

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_Siehe auch: [Ich kann mich nicht anmelden](/help/managing-my-lightyear-account/i-can-t-log-in)_

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Canonical: https://lightyear.com/de-de/help/managing-my-lightyear-account/login-methods-and-protections