# Személyazonosság és lakcím ellenőrzése

Milyen dokumentumok szükségesek

Szabályozott pénzügyi intézményként kötelesek vagyunk ellenőrizni ügyfeleink adatait, hogy a platform biztonságos maradjon. Ezért előfordulhat, hogy ellenőriznünk kell a személyazonosságodat vagy a lakcímedet. Az ellenőrzések általában nem vesznek igénybe többet néhány percnél, egyes esetekben azonban akár pár munkanapig is eltarthatnak.

## A személyazonosságom igazolása

Ha ellenőriznünk kell a személyazonosságodat, ezt az alkalmazásban fogjuk jelezni, és biztonságosan végrehajtható a folyamat. Az alábbi fényképes személyazonosító okmányokat fogadjuk el:

- Útlevél
- Személyi igazolvány
- Vezetői engedély
- Tartózkodási engedély

Az okmányon szerepelnie kell fényképnek is, és nem fogadunk el fénymásolatot vagy fotóról készült fotót. Személyi igazolvány, vezetői engedély és tartózkodási engedély esetén mindkét oldalra szükségünk lesz.

### A személyazonosító okmány feltöltése

A feltöltési hivatkozást a személyes számlád Portfólió fülén találod. A mobilalkalmazásban a fő grafikon alatt, a weben pedig jobb felül, a készpénzegyenleged felett jelenik meg. **Ne küldj fotókat a személyazonosító okmányodról e-mailben, mert így nem tudjuk elfogadni őket.**

## Lakcím ellenőrzése

Ha a lakcímed igazolását kérjük, a dokumentumon szerepelnie kell a teljes nevednek és lakcímednek. Ha számláról, kivonatról vagy bérleti szerződésről van szó, a dokumentum dátuma nem lehet 6 hónapnál régebbi. Lakcímigazolásként a következőket fogadjuk el:

- Közüzemi számla (villany, víz, gáz, vezetékes telefon vagy internet)
- Bank- vagy hitelkártya-kivonat
- Tartózkodási engedély, ha szerepel rajta a lakcímed
- Aláírt bérleti szerződés
- Hatóság által kiállított dokumentum (pl. önkormányzati számla, társadalombiztosítási kivonat vagy önkormányzati nyilvántartási kivonat)

Pár fontos tudnivaló:

- Ha a tartózkodási engedélyedet már beküldted a személyazonosságod ellenőrzéséhez, lakcímigazolásként nem tudjuk újra elfogadni, ezért másik dokumentumot kell megadnod
- Csak eredeti dokumentumokat fogadunk el. Fotókról vagy képernyőkről készült fotókat, illetve dokumentumokról készült képernyőképeket nem tudunk elfogadni.

### A lakcímet igazoló dokumentum feltöltése

**A mobilalkalmazásban:** nyisd meg a profilodat a bal felső sarokban → a személyes számlád melletti három pont → Dokumentumok → Dokumentumok feltöltése → Lakcímet igazoló dokumentum

**A weben:** nyisd meg a profilodat a jobb felső sarokban → Beállítások → Dokumentumok → Lakcím igazolása

<br />
**Ha módosítanod kell a számládon szereplő személyes adatokat, olvasd el ezt: [Szeretném módosítani az adataimat](/help/managing-my-lightyear-account/i-want-to-update-my-details).**

---

Canonical: https://lightyear.com/hu-hu/help/getting-verified/verifying-your-identity-and-address