# Lightyear paziņojums par pieejamību

Mēs vēlamies, lai Lightyear varētu izmantot ikviens, tostarp cilvēki ar invaliditāti. Tāpēc strādājam, lai ievērotu Eiropas Piekļūstamības aktu (Direktīva (ES) 2019/882), vietējos tiesību aktus un pieejamības standartus. Šie noteikumi palīdz nodrošināt, ka digitālos finanšu pakalpojumus var izmantot cilvēki ar dažādām spējām.

# Lightyear pieejamības paziņojums

_Versija 2.1  –  atjaunināta 2026. gada augustā_

Mēs vēlamies, lai Lightyear varētu lietot ikviens, tostarp cilvēki ar invaliditāti. Tāpēc mēs strādājam, lai ievērotu Eiropas Piekļūstamības aktu (Direktīvu (ES) 2019/882), vietējos tiesību aktus un pieejamības standartus. Šie noteikumi palīdz nodrošināt, ka digitālos finanšu pakalpojumus var izmantot cilvēki ar dažādām spējām.

## Atbilstības statuss

Mēs strādājam, lai ievērotu divus standartus: EN 301 549 v3.2.1 un Tīmekļa satura piekļūstamības vadlīniju (WCAG) 2.1. versijas AA līmeni. Pašlaik mūsu tīmekļa vietne, tīmekļa lietotne un mobilā lietotne šiem standartiem atbilst daļēji. Mobilā lietotne un tīmekļa lietotne (Lietotne) galvenajās lietošanas darbībās atbilst lielākajai daļai ekrāna lasītāju lietotāju vajadzību. Plašāka informācija ir sniegta tālāk. Neatkarīga pārbaude par atbilstību WCAG 2.1. versijas AA līmenim vēl nav veikta. Līdz tās veikšanai mēs savus pakalpojumus kopumā raksturojam kā daļēji atbilstošus.

## Mūsu pieeja pieejamībai

Mēs palīdzam cilvēkiem ar invaliditāti izmantot mūsu pakalpojumus. Lūk, kā mēs to darām:

- Mēs sniedzam informāciju vairākos veidos: tīmekļa vietnē, tīmekļa lietotnē, mobilajā lietotnē un ziņojumos klientiem.
- Mēs sniedzam informāciju skaidrā, lietotājiem uztveramā veidā.
- Mēs nodrošinām tekstu, kas darbojas ar tādiem rīkiem kā ekrāna lasītāji.
- Mobilā lietotne galvenajās lietošanas darbībās pilnībā atbalsta ekrāna lasītājus (VoiceOver operētājsistēmā iOS un TalkBack operētājsistēmā Android). Tas ietver skaidrus nosaukumus un etiķetes, pareizu virsrakstu secību, fokusa vadību un balss brīdinājumus par apstiprinājumiem un kļūdām.
- Mēs ievērojam kustības samazināšanas iestatījumus, piemēram, „Samazināt kustību” operētājsistēmā iOS un „Noņemt animācijas” operētājsistēmā Android.
- Mēs atbalstām lielāku tekstu un teksta mērogošanu atbilstoši ierīces iestatījumiem, ja ierīce to ļauj, nesabojājot izkārtojumu.
- Mēs veidojam ekrānus ar izteiktu krāsu kontrastu, salasāmiem fontiem un tekstu, ko var mērogot, ja ierīce to ļauj.
- Mēs pievienojam alternatīvo tekstu saturam, kas nav teksts, kur tas ir piemēroti.
- Mēs veidojam savus pakalpojumus tā, lai tie būtu uztverami, lietojami, saprotami un robusti. Šie ir četri galvenie pieejamības principi.


### **Pieejami pakalpojumi**

Mēs piedāvājam investīciju pakalpojumus trīs digitālajās platformās:
- Lightyear mobilajā lietotnē
- Lightyear tīmekļa lietotnē
- Lightyear tīmekļa vietnē

Šie pakalpojumi darbojas ar Jūsu ierīcē iebūvētajām pieejamības funkcijām. Tās ietver ekrāna lasītājus, teksta lieluma pielāgošanu un sistēmas iestatījumus iOS, Android, macOS un Windows ierīcēs.

Lietotne atbalsta ekrāna lasītājus (VoiceOver operētājsistēmā iOS un TalkBack operētājsistēmā Android) galvenajos lietošanas procesos. Tie ietver:
- Pieteikšanos un reģistrāciju personīgajiem un uzņēmumu kontiem
- Portfeļa un konta skatus
- Finanšu instrumentu lapas
- Visu veidu rīkojumus, tostarp to priekšskatījumus un apstiprinājumus
- Iemaksas un naudas izņemšanu
- Investīciju pārskaitījumus
- Valūtas konvertāciju
- Krātuves
- Darbību un nodokļu pārskatus
- Palīdzības centru
- Iestatījumu un drošības ekrānus

Mobilā lietotne ievēro arī kustību samazināšanas iestatījumus. Tā daļēji atbalsta operētājsistēmā iestatīto teksta lieluma pielāgošanu.

Tīmekļa lietotnē ir pieejami piekļūstami veidlapu vadības elementi, pārskatāmas datu tabulas, kā arī ērta navigācija un meklēšana. Tā arī parāda tastatūras fokusu un atbalsta kustību samazināšanu. 

Lietotnei ir krāsu redzes traucējumu režīms. Tas palīdz lietotājiem ar izplatītiem krāsu redzes traucējumiem un uzlabo kontrastu visā ekrānā.


## Zināmie ierobežojumi un pastāvīgie uzlabojumi

Mūsu mērķis ir nodrošināt, lai pakalpojumi būtu pieejami ikvienam. Mēs zinām, ka tiem joprojām ir daži ierobežojumi. Mēs strādājam, lai tos novērstu.
Lietotne galvenajos lietošanas procesos atbalsta ekrāna lasītājus, kustību samazināšanu un teksta lieluma pielāgošanu. Šajās jomās vēl ir vajadzīgi uzlabojumi:

* **Trūkumi informācijā par produktiem:** Mūsu produktu rokasgrāmatās vēl nav paskaidrots, kurus palīgrīkus mēs atbalstām. Tajās nav arī paskaidrotas mūsu pieejamības funkcijas un to lietošana.  
* **Balss vadības un VoiceOver atbalsts:** Lietotne pilnībā atbalsta ekrāna lasītājus (VoiceOver un TalkBack) galvenajos lietošanas procesos. Mums nav iebūvētas balss vadības. Taču mūsu pakalpojumi darbojas ar Jūsu ierīces balss vadības rīkiem.  
* **Alternatīvais teksts attēliem:** Lielākajai daļai mobilās lietotnes satura, kas nav teksts, ir alternatīvais teksts. Mēs vēl varam to uzlabot. Lietotnes, sociālo mediju un e-pasta attēliem vēl ne vienmēr ir piemērots alternatīvais teksts.  
* **Krāsu kontrasts sākumlapās:** Mobilajā un tīmekļa lietotnē pēc pieteikšanās ir nodrošināts labs krāsu kontrasts. Dažas mūsu lapu daļas pirms pieteikšanās, piemēram, tīmekļa vietnes sākumlapas, var neatbilst WCAG AA kontrasta prasībām. Lietotāji, kuri nav pieteikušies, arī nevar pielāgot krāsu kontrastu.  
* **Funkciju līdzvērtība:** Daļa informācijas mūsu tīmekļa vietnē nav pieejama Lietotnē. Daļa informācijas Lietotnē nav pieejama tīmekļa vietnē. Mēs strādājam, lai šo atšķirību novērstu.  
* **Vienkārša valoda:** Mēs pārskatām saturu, lai tas būtu skaidrs un vienkāršs. Taču vēl neveicam ārēju pārbaudi par tā atbilstību labākajai praksei cilvēkiem ar domāšanas, valodas vai mācīšanās ierobežojumiem.

## Atsauksmes un atbalsts

Vai Jums ir grūtības izmantot mūsu pakalpojumus pieejamības problēmu dēļ vai ideja, kā tos uzlabot? Lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot palīdzības centru vai rakstot uz support@lightyear.com. Mūsu mērķis ir izvērtēt Jūsu atsauksmes un iespēju robežās veikt uzlabojumus.

Šo paziņojumu sagatavojām, pamatojoties uz pašnovērtējumu un iekšējo testēšanu. Kā to pieļauj likums, mēs pakāpeniski uzlabojam savus pakalpojumus, lai likumā noteiktajā termiņā nodrošinātu atbilstību visām atjauninātajām pieejamības prasībām. Iepriekš aprakstītās mobilās pieejamības funkcijas pārbaudījām, paši testējot ekrāna lasītāju mobilajā ierīcē.

---

Canonical: https://lightyear.com/lv-lv/accessibility-statement