# Kako zaprem osebni račun?

Ko se odločite za slovo

Preden zaprete račun, mora biti stanje nič – brez denarja, finančnih instrumentov in naročil, ki čakajo na izvršitev. Zaprete ga lahko šele, ko vsa sredstva in izkupiček od prodaje naložb dvignete na svoj osebni bančni račun. Pozneje ne boste mogli odpreti novega – če se boste želeli vrniti, bomo morali znova aktivirati prejšnjega.

## Kako zaprem pozicije in dvignem sredstva?
- Za prodajo celotne pozicije v aplikaciji se dotaknite gumba »Prodaj«, izberite »Število enot« in se dotaknite gumba »Prodaj vse«. Prekličite vsa naročila, ki čakajo na izvršitev – preverite in upravljate jih lahko na zavihku »Transakcije«.
- Če nimate osebnega bančnega računa v valuti svojih sredstev, jih boste morda morali pred dvigom zamenjati v drugo valuto. Za menjavo valut zaračunamo nadomestilo 0,35 %. Več preberite v članku [Vse o dvigih](/help/deposits-conversions-and-withdrawals/withdrawals).

## Stanje na mojem računu je nič. Kako ga zaprem?
Odprite svoj profil (v mobilni aplikaciji zgoraj levo, na spletu zgoraj desno), izberite tri pike pri računu in nato »Zapri račun«.

V skladu z veljavnimi finančnimi predpisi posredovane osebne podatke in povezane podatke o računu hranimo še najmanj 5 let po zaprtju.

## Ali lahko znova odprem račun, ko ga zaprem?
Da. Pišite nam s potrjenega e-poštnega naslova prek kontaktnih podatkov pod tem člankom in uredili bomo ponovno odprtje.

<br />
_Za zaprtje poslovnega računa se obrnite na našo ekipo prek spodnjih kontaktnih podatkov._

---

Canonical: https://lightyear.com/sl-si/help/managing-my-lightyear-account/how-can-i-deactivate-my-account