# Odpravljanje težav

Nasveti za odpravljanje težav

Tehnične težave so neprijetne. Če aplikacija Lightyear ne deluje pravilno, poskusite naslednje korake po vrsti:

- V trgovini App Store (Apple) ali Google Play (Android) preverite, ali uporabljate najnovejšo različico aplikacije.

- Znova zaženite napravo in preverite, ali uporabljate najnovejšo različico operacijskega sistema.

- Odstranite aplikacijo Lightyear in jo znova namestite iz trgovine App Store (Apple) ali Google Play (Android).

Če težave kljub tem korakom ostajajo, se spodaj obrnite na našo podporo strankam. Če je mogoče, priložite posnetke zaslona ali zaslonske videoposnetke, ki nam lahko pomagajo raziskati in odpraviti težavo.

---

Canonical: https://lightyear.com/sl-si/help/managing-my-lightyear-account/troubleshooting