Lightyeari kontole saadetud raha kohalejõudmine sõltub järgmistest teguritest:

• saadetav valuuta;
• kasutatud maksemeetod;
• makse tegemise aeg (nt tööpäev, nädalavahetus, riigipüha jne);
• summa.

Sissemaksed võetakse vastu ainult Lightyeari kontoomaniku nimel olevatelt pangakontodelt. Kellegi teise nimel olevalt pangakontolt tehtud sissemaksed saadetakse tagasi.

Sama kehtib Lightyeari ärikonto puhul – aktsepteeritakse ainult sinu ettevõtte pangakontolt tulevaid sissemakseid.

Esimese asjana soovitame alati kontrollida, kui kaua tavaliselt sinu sissemakse laekumiseks kulub. Hinnangulised maksete töötlemise ajad leiad siit: „Kõik, mida pead teadma sissemaksetest“. Kui kandsid üle USA dollareid, vaata ka: „Kuidas teha sissemakset USA dollarites?“.

Kui eeldatav töötlemise aeg on möödunud, võta julgelt ühendust meie klienditoega. Võimaluse korral lisa kirjale kohe ka maksekinnitus, millel on andmed tehingu liikumise jälgimiseks.

Maksekinnitus on kviitung, kuvatõmmis või dokument su pangast, millel on esitatud järgnev teave:

• sinu ees- ja perekonnanimi;
• sinu pangaandmed;
• vastuvõtva panga andmed;
• makse tegemise kuupäev ja kellaaeg;
• saadetud summa;
• ülekande valuuta.

Kui ühel dokumendil ei ole kogu vajalikku teavet, võid saata kaks dokumenti, kuid mõlemal peavad olema esitatud samad pangaandmed – nii teame, et tegemist on ühe kontoga.