A jutalmakat általában 10 munkanapon belül megkapod. Ha számítottál valamilyen jutalomra, de még nem kaptad meg, íme a leggyakoribb okok, amiért ez előfordulhat.
Lehet, hogy nem vagy rá jogosult
Az ajánlói hivatkozások és a promóciós kódok is az új ügyfelek számára érhetők el. Ha nem vagy benne biztos, hogy jogosult vagy-e ilyesmire, ellenőrizd az általad használt program feltételeit.
Ezenkívül érdemes tudni, hogy az ajánlói hivatkozások és a promóciós kódok két különálló rendszert alkotnak, amelyeket nem lehet összevonni. Ha mindkettőt használtad, csak az elsőként alkalmazott lesz érvényes.
Ajánlói jutalom
Egy ismerősöd ajánlói hivatkozását használva regisztráltál
A jutalomra való jogosultsághoz a számlát közvetlenül az ajánlói oldalról kell megnyitnod úgy, hogy megnyitod a hivatkozást, elfogadod a meghívást az e-mail-címed megadásával, majd elindítod a számla létrehozását. Ha bármilyen más módon kezdted el létrehozni a számládat, a meghívás nem lett regisztrálva, és utólag már nem lehet érvényesíteni.
Üzleti számlát vagy TBSZ-t nyitottál: a meghívott ajánlási jutalma nem írható jóvá üzleti számlán vagy TBSZ-számlán, ezért mindig az általános számládon írjuk jóvá.
Ajánlói hivatkozást küldtél egy ismerősödnek
Lehet, hogy az ismerősöd nem hajtotta végre az összes szükséges lépést a megadott határidőn belül, vagy néhány lépés még mindig hátravan. A hivatkozásodat használva megtekintheted, hogy mit kell még tenni. Ha az ismerősöd végrehajtotta az összes lépést, és megkapta a jutalmát, de te nem, akkor lehet, hogy elérted a havi ajánlói jutalmak felső korlátját, amelyet a fiókodban ellenőrizhetsz a hivatkozásoddal.
Üzleti fiókod van: A jutalom mindig azon a számlán kerül jóváírásra, amelyhez az ajánlói hivatkozásod tartozik, tehát ha a hivatkozásod az üzleti fiókodhoz tartozik, a jutalom is oda érkezik. Később nem lehet másik számlára áthelyezni. Az ismerősöd jutalma ettől függetlenül a személyes számlájára kerül.
Promóciós jutalom
Az összes szükséges lépést végre kell hajtanod a promóció feltételeiben megadott határidőn belül. Ha a regisztráció során ajánlói hivatkozást is használtál, akkor csak az ajánlói jutalomra vagy jogosult, mivel a két regisztrációs programot nem lehet egyszerre kihasználni.
A két program működésének részletes leírását az Ajánlói hivatkozások és promóciós kódok című cikkben találod. Ha mindent ellenőriztél, és mégis úgy gondolod, hogy valami nincs rendben, fordulj bizalommal ügyfélszolgálati csapatunkhoz a cikk alatti elérhetőségen.