Bonukset lisätään tilillesi yleensä 10 pankkipäivän kuluessa. Jos odotit bonusta mutta et ole vielä saanut sitä, tässä ovat yleisimmät syyt.
Et ehkä täytä ehtoja
Suosittelulinkki ja kampanjakoodi ovat uusien asiakkaiden käytettävissä. Jos et ole varma, olitko oikeutettu etuun, tarkista käyttämäsi ohjelman ehdot.
Suosittelulinkki ja kampanjakoodit kuuluvat eri ohjelmiin, eikä niitä voi yhdistää. Jos käytit molempia, vain ensimmäisenä käyttämäsi pätee.
Suosittelubonus
Rekisteröidyit kaverin suosittelulinkillä
Voit saada bonuksen vain, jos avasit tilisi suoraan suosittelusivulta kaverisi lähettämän linkin kautta. Jos aloitit tilin avaamisen muulla tavalla, suosittelua ei ole rekisteröity eikä sitä voi enää lisätä.
Avasit yritystilin: kutsutun suosittelubonusta ei voi lisätä yritystilille, joten se maksetaan aina yksityistilillesi.
Lähetit suosittelulinkin kaverille
Kaverisi ei ehkä ole tehnyt kaikkia vaadittuja vaiheita määräajassa, tai osa vaiheista on vielä kesken. Voit tarkistaa linkistäsi, mitä on vielä tehtävä. Jos kaverisi teki kaikki vaiheet ja sai bonuksen mutta sinä et, olet ehkä saavuttanut suosittelubonusten kuukausirajan. Näet myös sen tililtäsi linkkisi kautta.
Sinulla on yritystili: Jos suosittelulinkkisi näkyy yritystililläsi, bonus maksetaan sinne. Sitä ei voi myöhemmin siirtää yksityistilillesi. Kaverisi bonus maksetaan silti hänen yksityistililleen.
Kampanjakoodibonus
Sinun on tehtävä kaikki vaaditut vaiheet kampanjan ehdoissa mainitussa määräajassa. Jos käytit rekisteröityessäsi myös suosittelulinkkiä, saat vain suosittelubonuksen, sillä kahta uusien asiakkaiden kampanjaa ei voi yhdistää.
Lue molempien kampanjoiden tarkemmat tiedot artikkelista Suosittelulinkit ja kampanjakoodit. Jos olet tarkistanut kaiken ja epäilet edelleen virhettä, ota yhteyttä asiakastukeemme tämän artikkelin alta.