Vertaile osakkeita

eGain Corp tarjoaa tekoälypohjaisia tiedonhallinnan ja asiakaskokemuksen automatisoinnin ratkaisuja. Sen päätuote, eGain AI Knowledge Hub, yhdistää eri yritysjärjestelmien sisällöt ja tarjoaa luotettavia, tarkkoja ja johdonmukaisia vastauksia asiakkaille, työntekijöille ja tekoälyagenteille. Alusta tukee digitaalista itsepalvelua, yhteyskeskusten toimintaa, työntekijätukea ja muita tietointensiivisiä työnkulkuja. Sen AI KnowledgeOps -lähestymistapa yhdistää ihmiset, prosessit ja teknologian yrityksen tietämyksen ja tekoälyn tuottamien vastausten hallintaan, mittaamiseen ja jatkuvaan parantamiseen. Se palvelee yrityksiä ja julkishallinnon organisaatioita Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa, ja sen asiakkaita toimii muun muassa rahoituspalvelujen, vakuutustoiminnan, terveydenhuollon ja televiestinnän aloilla sekä julkisella sektorilla.

Microsoft myy tuottavuus-, tietoturva-, liiketoiminta- ja kehittäjäohjelmistoja sekä Azure-pilvi-infrastruktuuria ja -alustapalveluja. Yritysasiakkaat maksavat tilauksista, ohjelmistolisensseistä ja käytön mukaan. Kuluttajaliiketoimintoihin kuuluvat Windows, Xbox ja mainonta. Tilikaudesta 2027 alkaen Microsoft raportoi kaksi segmenttiä: agentit ja infrastruktuuri, johon kuuluvat sen yritysohjelmisto- ja pilviliiketoiminnat, sekä laitteet ja kuluttajat.