A hatályos pénzügyi szabályozás értelmében a számla megszüntetése után legalább 5 évig megőrizzük a megadott személyes adatokat és a kapcsolódó számlainformációkat.

Felhívjuk a figyelmet, hogy nem tudjuk deaktiválni a számládat, amíg a készpénz- és eszközegyenleged nem nulla – vagyis le kell zárnod minden pozíciódat, és ki kell utalnod a pénzedet, mielőtt a deaktiválás miatt felvennéd velünk a kapcsolatot.

• A teljes fennálló pozíció lezárásához a következő lépéseken kell végigmenned az alkalmazásban: koppints az „Eladás” lehetőségre, és válaszd a „Mennyiség”, majd az „Összes eladása” opciót.
• A pénzed kiutalása előtt, amennyiben nincs olyan személyes bankszámlád, amelynek a pénzneme megegyezik azzal, amelyben a kiutaláskor van a pénzed, a tranzakció elindítása előtt érdemes lehet átváltást kezdeményezni. Devizaváltás esetén vedd figyelembe a 0,35%-os átváltási díjat. További információkért lásd a Mindent a kiutalásról című cikket.

A számlád deaktiválásához lépj kapcsolatba a Lightyear ügyfélszolgálati csapatával az alábbi elérhetőségen. Ha nem az alkalmazásból írsz, kérjük, hogy az ellenőrözött e-mail-címedről küldj üzenetet.