Súgó / Befizetés, átváltás és kiutalás / 

Mindent a kiutalásról

A pénzedet csak a neveden lévő bankszámlára utaljuk ki. Üzleti számláknál a vállalkozásod nevére szóló bankszámlára küldjük a pénzt.

Hogyan tudok pénzt kiutalni?

  1. A Portfólióban válaszd a Kiutalást, majd add meg a pénznemet.
  2. Ha korábban már fizettél be helyi banki átutalással, a bankszámlád általános esetben már el van mentve.
  3. Ha eddig csak kártyával vagy Apple/Google Pay használatával fizettél be, nem lesznek meg nálunk a bankszámlaadataid. Az alkalmazás végigvezet az adatok megadásának lépésein.

Hogyan adhatsz hozzá új kiutalási számlát?

Indíts új befizetést helyi banki átutalással, és amint az összeg jóváíródik a számládon, az átutalásból átvesszük a bankszámlaadatokat, és elmentjük a kiutalásokhoz.

A SWIFT-utalás alapján mentett számlákat – amennyiben elérhető ez az opció – a csapatunknak kell ellenőriznie és beállítania neked. Ebben az esetben küldd el nekünk a legfrissebb bankszámlakivonatodat a cikk alatt.

Helyi és SWIFT-kiutalások: mi a különbség?

A helyi kiutalás azt jelenti, hogy egy bankszámlára küldesz pénzt az adott pénznemnél szokásos banki adatokkal, például HUF-ot magyar számlaszámra, EUR-t IBAN-ra, GBP-t sort code-ra és számlaszámra, vagy USD-t helyi routing numberre és számlaszámra. Mi nem számítunk fel díjat a helyi kiutalásért semmilyen pénznemben.

A SWIFT-kiutalásokkal nemzetközi pénzküldésre van lehetőséged, azaz például USD-t utalhatsz nem amerikai bankszámlára. Ezért mi nem számítunk fel díjat, de a folyamatban részt vevő közvetítő bankok gyakran igen.

Jelenleg ezek érhetők el:

PénznemBelföldi kiutalásNemzetközi (SWIFT)
HUF✅ HUF-os banki átutalásos befizetés után❌ Nem elérhető
EUR✅ EUR banki átutalásos befizetés után❌ Nem elérhető
GBP
✅ GBP-s banki átutalásos befizetés után
✅ Bankszámlakivonat elküldése után*
USD✅ Miután elküldtél nekünk egy amerikai bankszámlakivonatot✅ A bankszámlakivonat elküldése után*

*A SWIFT beállításához küldj nekünk egy friss bankszámlakivonatot, és add meg a kívánt kiutalási pénznemet. Azzal, hogy SWIFT-kiutalási számla beállítását igényeled, tudomásul veszed és elfogadod, hogy közvetítői díjak merülhetnek fel, és a kiutalások feldolgozása általában tovább tart.

Miért nem jelenik meg a befizetéshez használt számlám kiutalási lehetőségként?

Ha a pénzedet már jóváírtuk az egyenlegeden, de a számla nem használható kiutalásra, ennek az alábbi okai lehetnek:

  • Az átutalás során nem továbbították a számlaadataidat. Küldj nekünk egy bankszámlakivonatot a számlatulajdonos nevével és a számlaszámmal, és manuálisan rögzítjük a számlát.
  • SWIFT-en keresztül fizettél be. A nemzetközi átutalásokhoz általában nem tartoznak számlaadatok, ezért ha olyan kiutalási számlát szeretnél rögzíteni, amely nem az adott pénznemhez tartozó helyi számla, küldj el nekünk egy közelmúltbeli bankszámlakivonatot a cikk alatt.
  • Wise-ról fizettél be. Nem kapunk Wise-számlaadatokat. Wise-számlára történő kiutaláshoz küldd el nekünk a Wise által kiállított számlaadatokat igazoló dokumentumot PDF-formátumban.
  • A befizetés bankkártyával vagy Apple/Google Pay használatával történt, nem banki átutalással. A kártyás befizetésekből nem kapunk bankszámlaadatokat, ezért kiutalási bankszámla rögzítéséhez helyi banki átutalást kell indítanod.

Mennyi ideig tart a kiutalás?

A legtöbb kiutalás 2 munkanapon belül teljesül, de előfordulhat, hogy tovább tart, ha a legutóbbi eladási ügyletekből származó pénz elszámolása még nem történt meg. Miután nálunk megtörtént a kiutalás, a HUF-, EUR- és GBP-összegek általában még ugyanazon a banki munkanapon megérkeznek, az USD-összegek pedig jellemzően 2 banki munkanapon belül. Ezenkívül az elérhető pénznemekben indított SWIFT-utalások akár 5 banki munkanapot is igénybe vehetnek.

A feldolgozási idők változóak lehetnek, ezért a korábbi átfutási idők alapján nem tudható, mikor teljesül a következő kiutalásod. A számlád kezelésekor érdemes körülbelül 2 munkanappal számolni.

Miért nem tudok kiutalást indítani?

Bármikor kérheted a szabad készpénzegyenleged kiutalását. Ha a kiutalás nem a várt módon működik, ezekre érdemes ellenőrizni:

  • Ehhez a pénznemhez nincs hozzárendelve bankszámla. Ellenőrizd, hogy van-e hozzárendelt bankszámlád a kiutalás pénznemében.
  • Nincs rendelkezésre álló készpénzed. Kiutalás indítása előtt ellenőrizd, hogy a pénzed nincs-e más tranzakciók miatt zárolva vagy nyitott befektetési pozíciókban lekötve.
  • Jutalmat utalnál ki. A jutalmak a jóváírásuktól számított 180 napig zárolva vannak, és ez idő alatt nem utalhatók ki.
  • Ha egyik sem igaz az esetedre, vedd fel velünk a kapcsolatot a cikk alatt.

Lásd még: Mindent a befizetésekről és Hogyan tudok USD-t befizetni?

Megválaszoltuk a kérdésedet?
Nem találod, amit keresel? Vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

support@lightyear.com