Viss par iemaksām

Visiem mūsu lietotājiem ir pieejams daudzvalūtu konts. Viņi var veikt iemaksas dažādās valūtās (EUR, GBP un USD) no savā vārdā reģistrētām kartēm un bankas kontiem.

1. Portfelī izvēlies „Iemaksāt”
2. Izvēlies iemaksas valūtu
3. Izvēlies iemaksas veidu. Bankas pārskaitījumam izmanto sadaļā „Konta dati” norādīto informāciju. Personīgajā kontā vari maksāt arī ar karti.

Kad izvēlēsies valūtu, kurā veikt iemaksu, pie maksājuma veida „Bankas pārskaitījums” redzēsi konta datus, kas vajadzīgi standarta bankas pārskaitījumam. Šie ir precīzi norādījumi, kas tev vajadzīgi, lai savā bankā sāktu pārskaitījumu

Kā izmantot konta datus?

• Visi konta dati ir paredzēti tikai attiecīgās valūtas iemaksām, un katrai valūtai tie atšķiras (piemēram, Lightyear EUR konta dati var pieņemt tikai EUR iemaksas). Vēlreiz pārbaudi, vai sūti pareizo valūtu uz pareizajiem Lightyear konta datiem, jo citādi iemaksas var tikt noraidītas vai var rasties papildu maksas, par kurām Lightyear neatbild.
• Pārliecinies, ka izmanto tieši tos datus, ko redzi lietotnē, un neaizmirsti norādīt maksājuma atsauci katram pārskaitījumam. Trūkstoša vai nepareiza maksājuma atsauce ir biežākais iemesls, kāpēc iemaksas kavējas vai tiek atgrieztas.

Pieņemam tikai debetkartes, un kartei jābūt izsniegtai uz tava vārda. Lai uzzinātu par saistītajām maksām un kartēm, ko pieņemam, skati mūsu rakstu Maksājums ar karti.

Laiks, līdz tavi līdzekļi nonāk Lightyear, ir atkarīgs no vairākiem faktoriem, piemēram, iemaksas brīža (nedēļas nogalēs, svētku dienās, darba laikā u. c.), sūtāmās summas un valūtas, kā arī banku procedūrām. Tā kā šie faktori var atšķirties, iepriekšējais pārskaitījuma ilgums neļauj spriest par turpmāko apstrādes ilgumu.

*Papildu maksas var piemērot nosūtītāja finanšu iestāde un starpniekiestādes. Ja rodas šaubas, pirms sūtīšanas vislabāk to noskaidrot tieši ar tām. Vairāk par SWIFT pārskaitījumiem lasi šeit.

Ja iepriekš tabulā norādītais paredzamais termiņš ir pārsniegts, pārliecinies, ka līdzekļi ir atskaitīti no tava saldo un nav tev atgriezti. Ja tas apstiprinās, droši sazinies ar mūsu klientu atbalstu šī raksta apakšā. Pievieno maksājuma apliecinājumu, kurā ir visa nepieciešamā informācija:

• Tavs pilns vārds un uzvārds
• Tavas bankas dati
• Saņēmēja bankas dati
• Maksājuma veikšanas datums un laiks
• Nosūtītā summa
• Valūta

Ja visa informācija nav vienā dokumentā, vari nosūtīt 2 dokumentus. Abos jābūt redzamiem tiem pašiem bankas konta datiem — tā zināsim, ka runa ir par vienu kontu. Lai varētu tev labāk palīdzēt, mums var nākties lūgt papildu informāciju un dokumentus.

Nē, vari veikt iemaksu tikai no konta, kas ir uz tava vārda. Ja tev ir Lightyear uzņēmuma konts, līdzekļiem jānāk no konta, kas atvērts uz tava uzņēmuma vārda. Lightyear atgriezīs līdzekļus, kas saņemti no trešās personas konta.

Jā, vari pārskaitīt līdzekļus no bankas konta, kas ir tavā kopīpašumā. Ja tev ir piekļuve tikai ar pārstāvības tiesībām vai bankas karti, diemžēl ar to nepietiks, lai pieņemtu līdzekļus.

Iemaksu vari veikt, izvēloties pogu „Iemaksāt”, ja naudu sūti no savas kartes vai bankas konta. Ja tas nedarbojas, pārbaudi, vai nav gaidošu informācijas pieprasījumu, kas tev jāizskata. Tie ir redzami cilnē Portfelis vai nosūtīti uz tavu apstiprināto e-pasta adresi. Ja pieprasījumu nav un joprojām nevari veikt iemaksu, sazinies ar mums šī raksta apakšā.

Skatīt arī:

• Kā iemaksāt USD?
• Mana iemaksa nav saņemta
• Viss par naudas izņemšanu