Akciju salīdzināšana

Five9 piedāvā mākoņvidē izstrādātu kontaktcentru programmatūru, kas nodrošina digitālu klientu apkalpošanu, pārdošanu un mārketinga komunikāciju. Uzņēmuma Intelligent CX platforma apvieno telefonijas pamatfunkcijas, daudzkanālu saziņu un moduļus mākoņdatošanā balstītā kontaktcentra kā pakalpojuma platformā. Five9 moduļi ietver digitālus pašapkalpošanās risinājumus, aģentu atbalsta tehnoloģiju, darbplūsmu automatizācijas un optimizācijas risinājumus, kā arī mākslīgā intelekta vadītus automatizācijas risinājumus, kas uzlabo klientu apkalpošanas efektivitāti un pārvalda mijiedarbības kvalitāti un aģentu sniegumu.

Alphabet ir holdinga kompānija, kurai pilnībā pieder interneta gigants Google. Kalifornijā bāzētā kompānija gūst nedaudz mazāk par 90% no saviem ieņēmumiem no Google pakalpojumiem, no kuriem lielāko daļu veido reklāmas pārdošana. Papildus tiešsaistes reklāmām, Google pakalpojumi ietver ieņēmumus no Google abonēšanas pakalpojumiem (tostarp YouTube TV un YouTube Music), platformām (pārdošana un pirkumi lietotnēs Play Store) un ierīcēm (Chromebook, Pixel viedtālruņi un viedo māju produkti, piemēram, Chromecast). Google mākoņdatošanas platforma veido aptuveni 10 % no Alphabet ieņēmumiem. Pārējo daļu veido uzņēmuma ieguldījumi perspektīvās tehnoloģijās, piemēram, pašbraucošās automašīnās (Waymo), veselības aprūpē (Verily) un interneta piekļuvē (Google Fiber).