Lightyeari ligipääsetavuse teatis

2. versioon – uuendatud juulis 2026

Meie soov on, et Lightyeari saaksid kasutada kõik, sealhulgas erivajadustega inimesed. Seetõttu töötame selle nimel, et järgida Euroopa ligipääsetavuse akti (direktiiv (EL) 2019/882), kohalikke õigusakte ja ligipääsetavuse standardeid. Need reeglid aitavad tagada, et digitaalseid finantsteenuseid saaksid kasutada erinevate võimetega inimesed.

Nõuetele vastavuse olek

Me töötame selle nimel, et vastata kahele standardile: EN 301 549 v 3.2.1 ja veebisisu ligipääsetavuse juhiste (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG) 2.1 tase AA. Praegu vastavad meie veebisait, veebirakendus ja mobiilirakendus nendele nõuetele osaliselt. Mobiilirakendus vastab peamiste kasutusteekondade puhul enamikele ekraanilugejate nõuetele. Selgitame seda allpool lähemalt. Töö veebirakendusega jätkub. Meie teenustele ei ole veel tehtud sõltumatut WCAG 2.1 AA-taseme auditit. Kuni seda pole tehtud, kirjeldame oma teenuseid kui osaliselt ligipääsetavusnõuetele vastavaid.

Meie põhimõtted ligipääsetavuse tagamisel

Aitame erivajadustega inimestel meie teenuseid kasutada. Selleks:

  • jagame teavet mitmel viisil: veebisaidil, veebirakenduses, mobiilirakenduses ja kliendisõnumite kaudu;
  • esitame teavet selgelt ja arusaadavalt;
  • esitame teksti, mida saab kasutada abivahenditega nagu ekraanilugejad;
  • mobiilirakendus toetab peamiste kasutusteekondade ulatuses täielikult ekraanilugejaid: iOS-il VoiceOverit ja Androidil TalkBacki. See hõlmab selgeid nimetusi ja silte, korrektset pealkirjade järjestust, fookuse juhtimist ning kinnituste ja vigade ettelugemist;
  • arvestame liikumisefektide vähendamise sätetega, näiteks iOS-i funktsiooniga „Reduce Motion” ja Androidi funktsiooniga „Remove animations”.
  • võimaldame kasutada suuremat teksti ja seadmes teksti suurendada, ilma paigutust rikkumata;
  • kasutame selget värvikontrasti ja hästi loetavaid kirjatüüpe ning toetame teksti suurendamist, kui seade seda võimaldab;
  • lisame mittetekstilisele sisule sobivuse korral alternatiivteksti;
  • kujundame oma teenuseid nii, et need oleksid tajutavad, kasutatavad, arusaadavad ja töökindlad. Need on neli peamist ligipääsetavuse põhimõtet.

Ligipääsetavad teenused

Pakume investeerimisteenuseid kolme digitaalse platvormi kaudu:

  • Lightyeari mobiilirakendus;
  • Lightyeari veebirakendus;
  • Lightyeari veebileht.

Need teenused töötavad koos kasutaja seadmesse sisseehitatud ligipääsetavusfunktsioonidega. Nende hulka kuuluvad ekraanilugejad, teksti suurendamine ning iOS-i, Androidi, macOS-i ja Windowsi süsteemiseaded.

Mobiilirakendus toetab peamiste kasutusteekondade ulatuses ekraanilugejaid: iOS-il VoiceOverit ja Androidil TalkBacki. Nende kasutusteekondade hulka kuuluvad:

  • sisselogimine ja konto seadistamine nii tava- kui ärikonto puhul;
  • portfelli konto vaated;
  • instrumentide lehed;
  • kõik orderite tüübid koos eelvaadete ja kinnitustega;
  • sisse- ja väljamaksed;
  • ülekanded;
  • valuutavahetus;
  • kasvufond;
  • tegevuste ülevaade ja maksuaruandlus;
  • Abikeskus;
  • seaded ja turvalisuse vaated.

Mobiilirakendus arvestab ka liikumisefektide vähendamise seadistusega ning toetab osaliselt operatsioonisüsteemis määratud teksti suurust.

Veebirakendusel on ligipääsetavad vormielemendid, selged andmetabelid ning hõlpsasti kasutatav navigeerimine ja otsing. Samuti on klaviatuuriga navigeerides fookus selgelt nähtav ning veebirakendus arvestab liikumisefektide vähendamise seadetega. Jätkame ligipääsetavuse parandamist.

Mobiilirakendusel on värvipimeduse režiim. See aitab levinumate värvitaju häiretega kasutajaid ja parandab kogu ekraani kontrastsust.

Teadaolevad piirangud ja plaanitavad parendused

Soovime, et kõik saaksid meie teenuseid kasutada. Teame, et neis esineb endiselt mõningaid piiranguid, ja töötame nende kõrvaldamise nimel. Mobiilirakendus toetab peamiste kasutusteekondade puhul ekraanilugejaid, liikumisefektide vähendamist ja teksti suurendamist. Järgmised valdkonnad vajavad veel täiustamist:

  • Puudujäägid tooteteabes: meie tootejuhendid ei selgita veel, milliseid abivahendeid toetame, milliseid ligipääsetavusfunktsioone pakume ega nende kasutamist.
  • Hääljuhtimise ja ekraanilugeja tugi: mobiilirakendus toetab peamiste kasutusteekondade ulatuses täielikult ekraanilugejaid (VoiceOver ja TalkBack). Rakendusel ei ole sisseehitatud hääljuhtimist, kuid meie teenused töötavad kasutaja seadme hääljuhtimisfunktsioonidega.
  • Piltide alternatiivtekst: enamikul mobiilirakenduse mittetekstilisel sisul on alternatiivtekst, kuid siingi on veel arenguruumi. Veebirakenduse, sotsiaalmeedia ja e-kirjade piltidel ei ole alati kvaliteetset alternatiivteksti.
  • Avalehtede värvikontrast: sisselogitud mobiili- ja veebirakenduses on värvikontrast üldiselt hea. Mõned meie avaliku veebisaidi lehed, näiteks avalehed, ei pruugi siiski veel vastata WCAG AA-taseme värvikontrasti nõuetele. Samuti ei saa sisselogimata kasutajad värvikontrasti ise kohandada.
  • Funktsioonide ja teabe ühtsus: osa veebisaidil olevast teabest ei ole mobiilirakenduses ning osa rakenduses olevast teabest ei ole veebisaidil. Töötame nende erinevuste kõrvaldamise nimel.
  • Selge keel: kontrolime regulaarselt, et meie esitatav sisu oleks selge ja arusaadav. Praegu ei hinda aga sõltumatu ekspert veel selle vastavust parimale praktikale, mis puudutab mõtlemis-, keele- või õpiraskustega inimeste vajadusi.

Tagasiside ja klienditugi

Kas oled märganud ligipääsetavusega seotud probleemi või sul on mõtteid, kuidas meie teenuseid paremaks muuta? Võta meiega ühendust Abikeskuse kaudu või kirjuta aadressile support@lightyear.com. Vaatame sinu tagasiside läbi ja teeme võimaluse korral vajalikud parandused.

Käesolev ligipääsetavuse teatis on koostatud enesehindamise põhjal. Seaduses sätestatud üleminekuperioodi jooksul täiustame oma teenuseid järk-järgult, et viia need kõigi ajakohastatud ligipääsetavusnõuetega vastavusse. Kontrollisime eespool kirjeldatud mobiilirakenduse ligipääsetavusfunktsioone ise, katsetades neid seadmetes ekraanilugejatega.