Abikeskus / Lightyeari konto haldamine / 

Soovin kaebuse esitada

Mõnikord ei lähe kõik plaanipäraselt ja meil on selle pärast väga kahju. Võtame sellistel puhkudel kõiki kaebusi väga tõsiselt ja anname endast parima, et jõuda mõlemale poolele sobiva lahenduseni. Kaebuse edastamisel anna meile kindlasti probleemi kohta võimalikult palju infot, sealhulgas:
  • millal see aset leidis;
  • mis juhtus;
  • millist lahendust sooviksid.
Edasta oma kaebus e-posti teel otse meie kaebuste osakonnale. Palume kaebuste osakonnale edastada ainult kaebusi. Kui sul on üldiseid kliendituge puudutavaid küsimusi, võta allpool ühendust meie klienditoega.
Lisateavet kaebuste ja nende käsitlemise protsessi kohta leiad meie kaebuste lahendamise korrast.
Kas su küsimus sai vastuse?
Ei leia oma küsimusele vastust? Võta ühendust meie klienditoega.

support@lightyear.com