Konto sulgemise avastamine võib olla pettumust valmistav. Me ei sulge kontosid kunagi mõjuva põhjuseta, kuid kuna oleme reguleeritud finantsasutus, ei saa me mõnikord konto sulgemise kohta lisateavet jagada.

Harilikult püüame sellega tagada kasutajate turvalisuse meie platvormil ja takistada finantskuritegude toimepanemist.

Mõned üldised põhjused konto sulgemiseks võivad olla:

• me ei saa pakkuda teenuseid sõltuvalt elukohast, kodakondsusest või maksukohustusest;
• meile antakse vale või eksitavat teavet;
• kasutajal on mitu Lightyeari kontot – lubame vaid ühte kontot kliendi kohta;
• meil on põhjust arvata, et konto ei ole turvaline.

Ülaltoodud loetelu hõlmab levinud näiteid, kuid ei ole ammendav. Leiad selle kohta lisateavet meie kasutustingimustest.

Me ei saa alati konkreetselt välja tuua, miks oleme mõne konto sulgenud – konto sulgemise põhjuste selgitamine võib aidata petturitel meie turvakontrollidest mööda hiilida.

Kui sul on oma konto kohta küsimusi, võta allpool ühendust meie klienditoega.