Onko Lightyear-tilin omistanut läheisesi kuollut tai toimitko testamentin toimeenpanijana? Haluatko varautua oman tilisi tulevaisuuteen? Tältä sivulta löydät toimintaohjeet.
Ymmärrämme, että tilanne on vaikea. Hoidamme asian mahdollisimman nopeasti ja pyrimme siihen, että sinulle koituu mahdollisimman vähän vaivaa. Olemme tukenasi koko prosessin ajan. Kerro, jos voimme jotenkin helpottaa tilannetta.
Toisen henkilön tilin hoitaminen
Ilmoita Lightyear-tilin omistajan kuolemasta sähköpostitse osoitteeseen support@lightyear.com. Jos sinulla on meillä tili ja olet kirjautunut sisään, voit käyttää myös artikkelin alla näkyvää sovelluksen yhteydenottopainiketta.
Etkö ole varma, oliko hänellä Lightyear-tili? Ota meihin yhteyttä ja kerro hänen koko nimensä ja yhteystietonsa (sähköpostiosoite tai puhelinnumero). Tarkistamme asian ja kerromme, miten edetä.
Kun tiedät, että tili on olemassa, toimita alla luetellut tiedot. Pyydämme yleensä asiakirjat, jotka osoittavat laillisen oikeutesi varoihin, sekä muita tarvittavia vahvistuksia. Voit lähettää ne sähköpostitse. Jos sinulla on Lightyear-tili, voimme tarjota turvallisen tavan lähettää ne suoraan sovelluksessa.
- Kopio kuolintodistuksesta.
- Lightyear-tiliin liitetty sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jos tiedät sen.
- Todiste siitä, että sinulla on laillinen oikeus kuolinpesän varoihin tai sen hoitamiseen. Se voi olla allekirjoitettu testamentti, perintötodistus tai muu maassasi vaadittava asiakirja.
- Kuva, jossa olet yhdessä voimassa olevan henkilöllisyystodistuksesi kanssa, jotta voimme vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos sinulla on meillä tili, voit ohittaa tämän vaiheen. Lähetämme sovellukseen pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi.
Huomaa:
- Tilimme on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön, emmekä voi vaihtaa tilinhaltijaa.
- Saatamme tilanteesta riippuen tarvita lisäasiakirjoja osapuolten henkilöllisyyden ja vastaanottavien pankkitilien vahvistamiseksi.
Oman tilin hoitaminen
Ymmärrämme, ettei kuolemaan liittyvien asioiden pohtiminen ole helppoa, mutta ennakointi voi tuoda mielenrauhaa:
- Lightyear-tilit ovat henkilökohtaisia, eivät yhteistilejä. Tilisi ei siis voi jäädä toisen henkilön käyttöön.
- Omistamasi varat tulevat yleensä osaksi kuolinpesääsi. Noudatamme meihin yhteyttä ottavan testamentin toimeenpanijan tai laillisen edustajan ohjeita.
Katso myös: Löydä tarvitsemasi tuki