Ohjekeskus / Kaupankäynti ja sijoitukset / 

En löydä instrumenttia, johon haluan sijoittaa

Suosituimmat instrumentit ovat jo valikoimassamme, ja etsimme jatkuvasti uusia lisättäväksi. Odota siis vielä hetki, kun laajennamme tarjontaa. Otamme mielellämme vastaan myös ehdotuksiasi suoraan mobiilisovelluksesta tai verkkopalvelusta:

  1. Kirjoita hakukenttään nimi tai kaupankäyntitunnus
  2. Lähetä pyyntö valitsemalla siihen tarkoitettu painike

Mitä tapahtuu, kun pyydän instrumentin lisäämistä?

Tiimimme käy asiakaspalautteen läpi säännöllisesti ja lisää pyydetyt instrumentit valikoimaan mahdollisuuksien mukaan. Lisääminen riippuu useista tekijöistä, ja myönteisen päätöksen jälkeenkin siihen voi kulua useita viikkoja. Arvioimme muun muassa seuraavia asioita:

  • Käydäänkö instrumentilla kauppaa tukemassamme valuutassa ja pörssissä? Katso Luettelo kauppapaikoista ja välittäjistä
  • Kuuluuko se tarjoamiimme instrumenttityyppeihin?
  • Millainen on sen toteutuksen laatu ja markkina-arvo?
  • Voiko välittäjäkumppanimme tarjota sitä?
  • Kuinka paljon asiakkaamme kysyvät sitä?
  • Lisäksi jokaisen instrumentin monimutkaisuus on arvioitava sovellettavan sääntelyn mukaisesti.

Arvostamme palautettasi ja teemme aina parhaamme lisätäksemme Lightyeariin instrumentit, joilla haluat käydä kauppaa. Harkitsemme valikoimaamme tarkkaan, sillä haluamme varmistaa sen laadun. Tarjontaamme rajoittavat kuitenkin välittäjäkumppaniemme valikoima, noudatettavat sääntelyvaatimukset ja omat sisäiset kriteerimme.

Millaisia instrumentteja ette voi lisätä?

Emme tällä hetkellä voi tarjota

  • yhdysvaltalaisissa pörsseissä listattuja ETF:iä (lisätietoja artikkelissa Pörssinoteeratut rahastot (ETF))
  • joitakin REIT-rahastoja
  • hinnanerosopimuksia (CFD)
  • monimutkaisia ja strukturoituja instrumentteja
  • instrumentteja, joilla ei käydä kauppaa tukemissamme pörsseissä.

Kuinka kauan pyyntöni käsittely kestää?

Käymme pyynnöt yleensä läpi neljännesvuosittain, joten käsittelyyn voi kulua muutama kuukausi. Kaikkia pyydettyjä instrumentteja ei voida lisätä. Se riippuu edellä luetelluista tekijöistä, joten emme voi taata, että pyyntö johtaa instrumentin lisäämiseen Lightyeariin.

Mistä tiedän, onko pyytämäni instrumentti lisätty?

Ilmoitamme kerran, kun pyytämäsi instrumentti tulee ensimmäistä kertaa kaupankäynnin kohteeksi Lightyearissa. Lähetämme viikkokoosteen maanantaisin, mutta vain, jos vähintään yksi pyytämistäsi instrumenteista lisättiin kyseisellä viikolla.

Jos käytät mobiilisovellusta:

  • Sähköposti ja push-ilmoitus: saat viikoittain sähköpostin ja push-ilmoituksen, joissa luetellaan valikoimaan lisätyt pyytämäsi instrumentit.
  • Sovelluksen kortti: Salkku-välilehdellä näkyy myös kortti, josta pääset tarkastelemaan uusia instrumentteja. Löydät ne siis, vaikka sähköposti tai ilmoitus olisi jäänyt huomaamatta.
  • Pyydetyt instrumentit -kokoelma: tämä Tutustu-välilehden kokoelma näyttää kaikki viimeisten 12 kuukauden aikana pyytämäsi instrumentit, joilla voi nyt käydä kauppaa. Se tulee näkyviin, kun vähintään yksi pyytämistäsi instrumenteista on lisätty.
  • Löydät kaikki viimeisimmät lisäykset myös Tutustu-välilehden Uudet osakkeet -kokoelmasta ja Uudet ETF:t -kokoelmasta.

Jos käytät verkkopalvelua:

  • Sähköposti: saat viikoittain sähköpostin, jossa luetellaan pyytämäsi, palveluun lisätyt instrumentit.
  • Voit myös tarkistaa, onko instrumentti lisätty, hakemalla sitä nimellä tai kaupankäyntitunnuksella. Lisäksi voit selata osakeseulaa, rahastoseulaa, joukkolainaseulaa ja kryptoseulaa.
Vastasiko tämä kysymykseesi?
Etkö löydä vastausta kysymykseesi? Ota yhteyttä asiakastukeemme.

support@lightyear.com