Hány évesen nyithatok Lightyear-fiókot?
A Lightyearre történő regisztrációhoz és a platform használatához legalább 18 évesnek kell lenned.
Elérhető-e a Lightyear mindenhol?
Még nem. Lásd Hol milyen szolgáltatások érhetők el? című cikkünket, amelyben felsoroljuk, hogy mely országok lakosai regisztrálhatnak, és milyen esetekben nem tudunk szolgáltatást nyújtani.
Lehet több számlám is?
Egy személyes számlád lehet, és annyi üzleti számlád, ahány céged van. A számlatípusok részleteiért lásd: Hol milyen szolgáltatások érhetők el? című cikkünket.
Nyithatok közös számlát vagy számlát a gyerekemnek?
Lightyear-számla jelenleg csak saját használatra nyitható. Vagyis nem nyithatsz számlát másnak, és nem lehet mással közös számlád.
Hogyan vágjak bele?
A platformunk elérhető Android- és iOS-mobilalkalmazásunkban, valamint webes alkalmazásunkon keresztül is. A részleteket lásd itt: Le kell töltenem az alkalmazást, vagy van weboldalatok?
Nem találom a Lightyeart az alkalmazás-áruházban
Fontos, hogy az alkalmazás-áruházad és a telefonod országbeállításában a lakóhelyed szerinti ország legyen beállítva. Ha nem olyan országban laksz, ahol jelenleg elérhetők a szolgáltatásaink, előfordulhat, hogy nem tudod letölteni a Lightyear-alkalmazást.
Mennyi időbe telik a számlanyitás?
A regisztráció csak pár percet, az adataid ellenőrzése pedig nagyjából 0–2 munkanapot vesz igénybe, attól függően, hogy milyen típusú számlát nyitsz, és honnan regisztrálsz. Az alkalmazásban tájékoztatunk a számlanyitás állapotáról, de nyugodtan keress minket a lenti elérhetőségen, ha elakadtál, vagy ha a fiókod ellenőrzése több mint 2 munkanapig tart.
Az adataim ellenőrzése
Szabályozott pénzügyi intézményként kötelesek vagyunk megbizonyosodni arról, hogy ki használja a szolgáltatásunkat, ezzel biztosítva a felületünk biztonságát. Előfordulhat, hogy ellenőriznünk kell a személyazonosságodat vagy a lakcímedet, és ehhez be kell kérnünk tőled a szükséges dokumentumokat. A további információkat lásd itt.