Súgó / A Lightyear-számlám kezelése / 

Hogyan szüntethetem meg a személyes számlámat?

A számlád megszüntetéséhez az egyenlegednek nullának kell lennie – vagyis nem lehet rajta készpénz, pénzügyi eszköz és függőben lévő megbízás sem. A számlát csak akkor lehet megszüntetni, ha a teljes állományodat és pénzedet áthelyezted a személyes bankszámládra. Ne feledd, hogy később nem fogsz tudni új számlát nyitni – ha vissza szeretnél térni, újra kell aktiválnunk az előzőt.

Hogyan tudom lezárni a pozícióimat, és kiutalni a pénzemet?

  • A teljes fennálló pozíció lezárásához a következő lépéseken kell végigmenned az alkalmazásban: koppints az „Eladás” lehetőségre, és válaszd a „Mennyiség”, majd az „Összes eladása” opciót. Feltétlenül törölj minden függőben lévő megbízást – ezeket a Tranzakciók fülön tudod ellenőrizni és kezelni.
  • A pénzed kiutalása előtt, amennyiben nincs olyan személyes bankszámlád, amelynek a pénzneme megegyezik azzal, amelyben a kiutaláskor van a pénzed, a tranzakció elindítása előtt érdemes lehet átváltást kezdeményezni. Devizaváltás esetén vedd figyelembe a 0,35%-os átváltási díjat. További információkért lásd a Mindent a kiutalásról című cikket.

A számlám egyenlege nulla. Hogyan tudom megszüntetni?

Menj a profilodba (a mobilalkalmazásban a bal felső sarokban, a webes alkalmazásban a jobb felső sarokban találod), válaszd a számlád melletti három pontot, és utána a „Számla megszüntetése” lehetőséget. Fontos, hogy a hatályos pénzügyi szabályozás értelmében a számla megszüntetése után legalább 5 évig megőrizzük a megadott személyes adatokat és a kapcsolódó számlainformációkat.

Újranyithatom a számlát, miután megszüntettem?

Igen! A megerősített e-mail-címedről keress meg minket a jelen cikk alatt található elérhetőségünkön, és elintézzük neked.

Üzleti számla megszüntetéséhez vedd fel a kapcsolatot csapatunkkal az alábbi elérhetőségen.
Megválaszoltuk a kérdésedet?
Nem találod, amit keresel? Vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

support@lightyear.com