Lightyear pritaikymo neįgaliesiems pareiškimas

2.1 versija – atnaujinta 2026 m. rugpjūtį

Norime, kad Lightyear galėtų naudotis visi, įskaitant žmones su negalia. Todėl siekiame laikytis Europos prieinamumo akto (Direktyvos (ES) 2019/882), vietos teisės aktų ir pritaikymo neįgaliesiems standartų. Šios taisyklės padeda užtikrinti, kad skirtingų gebėjimų žmonės galėtų naudotis skaitmeninėmis finansinėmis paslaugomis.

Siekiame laikytis dviejų standartų: EN 301 549 v3.2.1 ir Saityno turinio prieinamumo gairių (WCAG) 2.1 AA lygio. Šiuo metu mūsų svetainė, internetinė programėlė ir mobilioji programėlė šiuos standartus atitinka iš dalies. Mobilioji ir internetinė programėlės (toliau – Programėlė) pagrindinėse naudojimo veiksmų sekose atitinka daugumą ekrano skaitytuvų naudotojų poreikių. Daugiau apie tai galite perskaityti toliau. Nepriklausomas atitikties WCAG 2.1 AA lygiui auditas dar nebuvo atliktas. Kol jis nebus atliktas, nurodome, kad mūsų paslaugos apskritai atitinka šiuos standartus iš dalies.

Padedame žmonėms su negalia naudotis mūsų paslaugomis. Štai kaip:

• Informaciją teikiame keliais būdais: svetainėje, interneto programėlėje, mobiliojoje programėlėje ir klientams siunčiamuose pranešimuose.
• Informaciją pateikiame aiškiai, kad naudotojai galėtų ją suprasti.
• Pateikiame tekstą, kurį galima naudoti su tokiomis priemonėmis kaip ekrano skaitytuvai.
• Pagrindiniuose mobiliosios programėlės naudojimo scenarijuose visiškai palaikomi ekrano skaitytuvai („VoiceOver“ sistemoje „iOS“ ir „TalkBack“ sistemoje „Android“). Tai apima aiškius pavadinimus ir žymas, tinkamą antraščių eiliškumą, žymeklio valdymą ir garsinius pranešimus apie patvirtinimus bei klaidas.
• Atsižvelgiame į judesio mažinimo nustatymus, tokius kaip „Sumažinti judesį“ sistemoje „iOS“ ir „Pašalinti animacijas“ sistemoje „Android“.
• Palaikome didesnį tekstą ir teksto mastelio keitimą įrenginyje, jei įrenginys tai leidžia, nepažeisdami ekrano išdėstymo.
• Kurdami ekranus užtikriname ryškų spalvų kontrastą, įskaitomus šriftus ir galimybę keisti teksto mastelį, jei įrenginys tai leidžia.
• Kai tinka, ne tekstiniam turiniui pridedame alternatyvųjį tekstą.
• Kuriame savo paslaugas taip, kad jas būtų galima suvokti, valdyti ir suprasti, o jų veikimas būtų patikimas. Tai keturi pagrindiniai pritaikymo neįgaliesiems principai.

Investavimo paslaugas teikiame per tris skaitmenines platformas:

• „Lightyear“ mobiliąją programėlę
• „Lightyear“ interneto programėlę
• „Lightyear“ svetainę

Šios paslaugos veikia su Jūsų įrenginyje įdiegtomis pritaikymo neįgaliesiems funkcijomis. Tai apima ekrano skaitytuvus, teksto mastelio keitimą ir sistemų „iOS“, „Android“, „macOS“ bei „Windows“ nustatymus.

Pagrindiniuose Programėlės naudojimo scenarijuose palaikomi ekrano skaitytuvai („VoiceOver“ sistemoje „iOS“ ir „TalkBack“ sistemoje „Android“). Šie scenarijai apima:

• Prisijungimą ir registraciją prie asmeninių ir verslo paskyrų
• Portfelio ir paskyros rodinius
• Instrumentų puslapius
• Visų tipų pavedimus, jų peržiūras ir patvirtinimus
• Įmokas ir lėšų išėmimą
• Pervedimus
• Valiutos konvertavimą
• Santaupų sąskaitas
• Veiklos ir mokesčių ataskaitas
• Pagalbos centrą
• Nustatymų ir saugumo ekranus

Mobilioji programėlė taip pat atsižvelgia į judesio mažinimo nustatymus. Ji iš dalies palaiko operacinės sistemos teksto mastelio keitimą.

Interneto programėlėje yra neįgaliesiems pritaikyti formų valdikliai, aiškios duomenų lentelės, lengva naršyti ir ieškoti. Joje taip pat matoma, kuris elementas pasirinktas klaviatūra, ir palaikomas judesio mažinimas.

Programėlėje yra spalvų skyrimo sutrikimų turintiems naudotojams skirtas režimas. Jis padeda naudotojams, turintiems dažnai pasitaikančių spalvų skyrimo sutrikimų, ir pagerina kontrastą visame ekrane.

Siekiame, kad mūsų paslaugomis galėtų naudotis visi. Žinome, kad jos vis dar turi tam tikrų apribojimų. Dirbame, kad juos pašalintume. Pagrindiniuose Programėlės naudojimo scenarijuose palaikomi ekrano skaitytuvai, judesio mažinimas ir teksto mastelio keitimas. Šias sritis dar reikia tobulinti:

• Informacijos apie produktą spragos: mūsų produkto vadovuose kol kas nepaaiškinta, kokias pagalbines priemones palaikome. Juose taip pat nepaaiškinta, kokios yra mūsų pritaikymo neįgaliesiems funkcijos ir kaip jomis naudotis.
• Valdymo balsu ir ekrano skaitytuvų palaikymas: pagrindiniuose naudojimosi programėle scenarijuose visapusiškai palaikomos ekrano skaitytuvės „VoiceOver“ ir „TalkBack“. Integruoto valdymo balsu neturime. Tačiau mūsų paslaugos veikia su Jūsų įrenginyje esančiomis valdymo balsu priemonėmis.
• Alternatyvusis vaizdų tekstas: dauguma mobiliojoje programėlėje esančio netekstinio turinio turi alternatyvųjį tekstą. Vis dėlto dar galime tai patobulinti. Programėlėje, socialiniuose tinkluose ir el. laiškuose esantys vaizdai kol kas ne visada turi tinkamą alternatyvųjį tekstą.
• Spalvų kontrastas nukreipimo puslapiuose: prisijungus prie mobiliųjų ir žiniatinklio programėlių, spalvų kontrastas yra tinkamas. Kai kurios neprisijungus pasiekiamų puslapių dalys, pavyzdžiui, svetainės nukreipimo puslapiai, gali neatitikti WCAG AA kontrasto reikalavimų. Neprisijungę naudotojai taip pat negali reguliuoti spalvų kontrasto.
• Funkcijų atitiktis: dalies mūsų svetainėje pateikiamos informacijos nėra programėlėje. Dalies programėlėje pateikiamos informacijos nėra svetainėje. Siekiame pašalinti šį skirtumą.
• Paprasta kalba: peržiūrime savo turinį, kad jis būtų aiškus ir paprastas. Tačiau kol kas neatliekamas išorinis vertinimas, ar jis atitinka gerąją praktiką, skirtą mąstymo, kalbos ar mokymosi sunkumų turintiems žmonėms.

Ar susidūrėte su pritaikymo neįgaliesiems problema arba turite idėją, kaip pagerinti mūsų paslaugas? Susisiekite su mumis per pagalbos centrą arba el. paštu support@lightyear.com. Siekiame peržiūrėti Jūsų atsiliepimus ir, kur galime, atlikti patobulinimus.

Šį pareiškimą parengėme remdamiesi savęs vertinimu ir vidaus bandymais. Kaip leidžia įstatymai, savo paslaugas tobuliname palaipsniui, kad per teisės aktuose nustatytą terminą jos atitiktų visus atnaujintus pritaikymo neįgaliesiems reikalavimus. Pirmiau aprašytas mobiliosios programėlės pritaikymo neįgaliesiems funkcijas patikrinome patys, įrenginiuose išbandę ekrano skaitytuvus.