Pagalbos centras / Lightyear paskyros valdymas / 

Trikčių šalinimas

Techniniai nesklandumai niekada nedžiugina. Jei jų kyla naudojant „Lightyear“ programėlę, išbandyk šiuos paprastus veiksmus iš eilės:

  • „App Store“ (Apple) arba „Google Play“ (Android) patikrink, ar naudoji naujausią programėlės versiją

  • Paleisk įrenginį iš naujo ir patikrink, ar naudoji naujausią operacinės sistemos versiją

  • Pašalink „Lightyear“ programėlę ir įdiek ją iš naujo iš „App Store“ (Apple) arba „Google Play“ (Android)

Jei atlikus šiuos veiksmus nesklandumai išlieka, susisiek su mūsų pagalbos komanda žemiau. Jei gali, pridėk ekrano kopijų ar įrašų, kurie padėtų išsiaiškinti ir išspręsti problemą.

Ar radote atsakymą į savo klausimą?
Nerandi atsakymo? Susisiek su mūsų pagalbos komanda.

support@lightyear.com