Akcijų palyginimas

Five9 siūlo debesijos technologijomis pagrįstą kontaktų centro programinę įrangą, suteikiančią galimybę skaitmeniniu būdu aptarnauti klientus ir vykdyti pardavimo bei rinkodaros komunikaciją. Bendrovės „Intelligent CX“ platforma sujungia pagrindines telefonijos funkcijas, daugiakanalę komunikaciją ir modulius debesijos pagrindu veikiančioje kontaktų centro kaip paslaugos platformoje. „Five9“ moduliai apima skaitmeninės savitarnos, pagalbos darbuotojams, darbo procesų automatizavimo ir optimizavimo sprendimus, taip pat dirbtiniu intelektu grindžiamus automatizavimo sprendimus, kurie didina klientų aptarnavimo efektyvumą ir padeda valdyti sąveikos kokybę bei darbuotojų veiklos rezultatus.

„Alphabet“ yra holdingo bendrovė, kuriai visiškai priklauso interneto milžinas „Google“. Kalifornijoje įsikūrusi bendrovė šiek tiek mažiau nei 90 % savo pajamų gauna iš „Google“ paslaugų, kurių didžiąją dalį sudaro reklamos pardavimai. Be internetinių skelbimų, „Google“ paslaugos apima pardavimus, gaunamus iš „Google“ prenumeratos paslaugų (tarp jų „YouTube TV“ ir „YouTube Music“), platformų (pardavimai ir pirkimai programėlėse „Play Store“) bei įrenginių („Chromebook“, „Pixel“ išmanieji telefonai ir išmaniųjų namų produktai, pvz., „Chromecast“). „Google“ debesų kompiuterijos platforma sudaro maždaug 10 % „Alphabet“ pajamų. Likusią dalį sudaro įmonės investicijos į perspektyvias technologijas, pvz., savarankiškai važiuojančius automobilius („Waymo“), sveikatos priežiūrą („Verily“) ir interneto prieigą („Google Fiber“).