Ja mūžībā devies Jūsu tuvinieks, kuram bija Lightyear konts, ja pildāt testamenta izpildītāja pienākumus kādas personas mantojuma lietā vai vēlaties sakārtot savu kontu nākotnei, šajā lapā uzzināsiet, kā rīkoties.
Saprotam, ka šis ir grūts laiks, tāpēc visu nokārtosim pēc iespējas ātrāk un ar pēc iespējas mazāku slogu Jums. Mēs esam ar Jums ik uz soļa, tāpēc, ja varam kaut ko darīt, lai atvieglotu procesu, dariet mums to zināmu.
Citas personas konta pārvaldība
Lai paziņotu mums par Lightyear konta īpašnieka nāvi, sūtiet e-pastu uz support@lightyear.com. Ja tev ir konts pie mums un lietotnē ir aktīva sesija, vari izmantot arī zem šī raksta redzamo saziņas pogu lietotnē.
Nezini, vai šai personai bija Lightyear konts? Sazinies ar mums, norādot šīs personas pilnu vārdu un uzvārdu un kontaktinformāciju (e-pastu vai tālruņa numuru). Mēs pārbaudīsim un izskaidrosim nākamās darbības.
Kad zini, ka konts pastāv, sniedz tālāk norādīto informāciju. Parasti lūgsim iesniegt dokumentus, kas apliecina tiesības uz aktīviem, kā arī veikt dažas citas nepieciešamās pārbaudes. Jūs varat tos nosūtīt pa e-pastu, vai, ja Jums ir Lightyear konts, mēs varam piedāvāt drošu iespēju tos augšupielādēt tieši lietotnē.
- Miršanas apliecības kopija.
- Ar Lightyear kontu saistītā e-pasta adrese vai tālruņa numurs, ja Jums šī informācija ir zināma.
- Dokuments, kas apliecina, ka Jums ir likumīgas tiesības uz mantojumu vai tiesības to pārvaldīt. Tas var būt parakstīts testaments, mantojuma apliecība vai citi attiecīgie dokumenti, kas nepieciešami Jūsu valstī.
- Jūsu fotoattēls kopā ar derīgu personu apliecinošu dokumentu (tas nepieciešams, lai mēs varētu pārbaudīt Jūsu identitāti. Ja Jums jau ir konts pie mums, varat izlaist šo soli, un mēs nosūtīsim pieprasījumu lietotnē, lai apstiprinātu Jūsu identitāti).
Ņemiet vērā:
- Mūsu konti ir paredzēti tikai personīgai lietošanai, un mēs nevaram mainīt konta turētāju.
- Atkarībā no apstākļiem mums var būt nepieciešami papildu dokumenti, lai pārbaudītu iesaistītās puses un saņēmēju bankas kontus.
Sava konta pārvaldīšana
Mēs saprotam, ka domāt par mūža nogales jautājumiem nav viegli, bet savlaicīga plānošana var palīdzēt rast sirdsmieru:
- Lightyear konti ir individuāli un nav kopīgi, tāpēc Jūsu kontu nevar pārvaldīt cita persona.
- Jums piederošie aktīvi parasti tiks iekļauti Jūsu mantojumā, un mēs rīkosimies saskaņā ar norādījumiem, ko sniegs testamenta izpildītājs vai juridiskais pārstāvis, kas ar mums sazināsies.
Skatiet arī: palīdzības saņemšana, kad tā nepieciešama