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CXApp Inc ist ein Anbieter von KI-gestützten Lösungen für die Mitarbeitererfahrung und liefert Software für Unternehmen, die das Engagement am Arbeitsplatz, die Produktivität und die betriebliche Effizienz steigert. Die cloudbasierte, mobilorientierte Plattform integriert künstliche Intelligenz, Automatisierung und Echtzeitanalysen, um die Interaktionen am Arbeitsplatz zwischen Menschen, Räumen und Technologien zu optimieren. Das Flaggschiffprodukt des Unternehmens, die CXAI-Plattform, bietet eine umfassende Suite von Tools, die darauf ausgelegt sind, Mitarbeiter zu befähigen und Unternehmen die Schaffung intelligenterer Arbeitsplätze zu ermöglichen. Zu den wichtigsten Komponenten des Produkts gehören CXAI Apps, CXAI BTS, Agentic AI Capabilities und CXAI-VU. Das Unternehmen erzielt den Großteil seines Umsatzes aus Lizenzen.

Microsoft verkauft Produktivitäts-, Sicherheits-, Unternehmens- und Entwicklersoftware sowie Azure-Cloud-Infrastruktur und Plattformdienste. Geschäftskunden zahlen über Abonnements, Softwarelizenzen und nutzungsabhängige Gebühren. Zu den Geschäftsbereichen für Privatkunden gehören Windows, Xbox und Werbung. Ab dem Geschäftsjahr 2027 berichtet Microsoft über zwei Segmente: Agenten und Infrastruktur, das die Geschäftsbereiche für kommerzielle Software und Cloud umfasst, sowie Geräte und Privatkunden.