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Sprinklr Inc. unterstützt kundenorientierte Teams – vom Kundenservice bis zum Marketing – dabei, über interne Silos hinweg zusammenzuarbeiten, über digitale Kanäle zu kommunizieren und KI zu nutzen, um Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu bieten – alles auf einer einheitlichen, KI-basierten Plattform. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Firmen zu befähigen, einheitliche Customer-Journeys der nächsten Generation zu bieten, die das Kundenerlebnis neu definieren. Zu den Produkten des Unternehmens gehören Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Insights und Sprinklr Marketing. Das Unternehmen ist in Nord- und Südamerika, EMEA und anderen Ländern tätig. Den größten Teil seines Umsatzes erzielt es in Nord- und Südamerika.

Microsoft entwickelt und lizenziert Software für Verbraucher und Unternehmen. Das Unternehmen ist bekannt für seine Windows-Betriebssysteme und die Office-Produktivitätssuite. Das Unternehmen ist in drei gleich große Geschäftsbereiche unterteilt: Produktivität und Geschäftsprozesse (Microsoft Office, Office 365, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), Cloud Intelligence (Infrastruktur- und Plattform-as-a-Service-Angebote Azure, Windows Server OS, SQL Server) und Personal Computing (Windows Client, Xbox, Bing-Suche, Display-Werbung und Surface-Laptops, -Tablets und -Desktops).