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8x8 Inc. bietet Contact-Center-as-a-Service- und Unified-Communications-as-a-Service-Softwareanwendungen für rund 2,5 Millionen Nutzer an. Die einheitliche Plattform des Unternehmens ermöglicht Omnichannel-Kommunikation, um Mitarbeiter bei der Kommunikation über Sprache, Video, Text, Chat und Contact Center zu unterstützen. Das Unternehmen erzielt auch Einnahmen aus dem Verkauf von Hardware und professionellen Dienstleistungen, die die Bereitstellung seiner integrierten Technologieplattform ergänzen. Geografisch gesehen erwirtschaftet das Unternehmen den Großteil seiner Einnahmen in den Vereinigten Staaten.

Microsoft verkauft Produktivitäts-, Sicherheits-, Unternehmens- und Entwicklersoftware sowie Azure-Cloud-Infrastruktur und Plattformdienste. Geschäftskunden zahlen über Abonnements, Softwarelizenzen und nutzungsabhängige Gebühren. Zu den Geschäftsbereichen für Privatkunden gehören Windows, Xbox und Werbung. Ab dem Geschäftsjahr 2027 berichtet Microsoft über zwei Segmente: Agenten und Infrastruktur, das die Geschäftsbereiche für kommerzielle Software und Cloud umfasst, sowie Geräte und Privatkunden.