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Freshworks Inc bietet eine Software-as-a-Service-Plattform, mit der kleine und mittlere Unternehmen ihre Kunden per E-Mail, Telefon, Website und sozialen Netzwerken unterstützen können. Das Unternehmen bietet Lösungen für die Anforderungen von Anwendern in den Bereichen CS und ITSM und hat sein Angebot um Produkte für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung erweitert. Mit diesen Produkten können Unternehmen Kunden und Mitarbeiter gewinnen, binden und betreuen. Die Gruppe erzielt Einnahmen in Nordamerika, Europa, dem Nahen Osten und Afrika, im asiatisch-pazifischen Raum und in anderen Regionen. Die höchsten Einnahmen werden in Nordamerika erzielt.

Alphabet ist eine Holdinggesellschaft, der der Internetriese Google vollständig gehört. Das in Kalifornien ansässige Unternehmen erwirtschaftet etwas weniger als 90 % seiner Einnahmen mit Google-Diensten, wobei der überwiegende Teil davon aus dem Verkauf von Werbung stammt. Neben der Online-Werbung sind in den Google-Diensten auch Umsätze aus Googles Abonnementdiensten (u. a. YouTube TV und YouTube Music), Plattformen (Verkäufe und In-App-Käufe im Play Store) und Geräten (Chromebooks, Pixel-Smartphones und Smart-Home-Produkte wie Chromecast) enthalten. Googles Cloud-Computing-Plattform macht etwa 10 % des Umsatzes von Alphabet aus. Die Investitionen des Unternehmens in aufstrebende Technologien wie selbstfahrende Autos (Waymo), Gesundheit (Verily) und Internetzugang (Google Fiber) machen den Rest aus.