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Intellinetics Inc ist ein Anbieter von Dokumentendienstleistungen und Softwarelösungen für kleine und mittlere Unternehmen sowie den öffentlichen Sektor. Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens im Bereich der digitalen Transformation werden über zwei Berichtssegmente angeboten: Software und Dokumentendienstleistungen. Das Segment „Software“ umfasst Lösungen mit Softwareplattformen, die es Kunden ermöglichen, alle Dokumente unternehmensweit zu erfassen und zu verwalten, darunter gescannte Papierdokumente sowie alle digitalen Dokumente, einschließlich solcher aus Microsoft Office 365, digitale Bilder, Audio- und Videodateien sowie E-Mails. Die Dokumentendienstleistungen des Unternehmens unterstützen Kunden im Rahmen ihres gesamten Dokumentenmanagements bei der Konvertierung von Dokumenten von einem Medium in ein anderes. Der Großteil des Umsatzes stammt aus dem Segment „Dokumentendienstleistungen“.

Microsoft verkauft Produktivitäts-, Sicherheits-, Unternehmens- und Entwicklersoftware sowie Azure-Cloud-Infrastruktur und Plattformdienste. Geschäftskunden zahlen über Abonnements, Softwarelizenzen und nutzungsabhängige Gebühren. Zu den Geschäftsbereichen für Privatkunden gehören Windows, Xbox und Werbung. Ab dem Geschäftsjahr 2027 berichtet Microsoft über zwei Segmente: Agenten und Infrastruktur, das die Geschäftsbereiche für kommerzielle Software und Cloud umfasst, sowie Geräte und Privatkunden.