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MIND C.T.I. Ltd. entwickelt, produziert, vermarktet und implementiert konvergente Echtzeit- und Offline-Softwarelösungen für Abrechnung und Kundenbetreuung. Das Unternehmen erzielt Einnahmen aus dem Verkauf von Softwareprodukten und -dienstleistungen in zwei berichtspflichtigen Segmenten, nämlich Billing and Related Services, das die Haupteinnahmen erzielt, und Messaging. Das Unternehmen hat drei Produktlinien: Produktlinie A - Abrechnungs- und Kundenbetreuungslösungen für Dienstanbieter; Produktlinie B - Anrufabrechnungs- und Anrufmanagementlösungen für Unternehmen; und Produktlinie C - mobile Messaging-, Kommunikations- und Zahlungslösungen. Geografisch ist das Unternehmen in Nord- und Südamerika, Europa, dem asiatisch-pazifischen Raum und Afrika sowie in Israel tätig. Den größten Umsatz erzielt es in Europa.

Microsoft verkauft Produktivitäts-, Sicherheits-, Unternehmens- und Entwicklersoftware sowie Azure-Cloud-Infrastruktur und Plattformdienste. Geschäftskunden zahlen über Abonnements, Softwarelizenzen und nutzungsabhängige Gebühren. Zu den Geschäftsbereichen für Privatkunden gehören Windows, Xbox und Werbung. Ab dem Geschäftsjahr 2027 berichtet Microsoft über zwei Segmente: Agenten und Infrastruktur, das die Geschäftsbereiche für kommerzielle Software und Cloud umfasst, sowie Geräte und Privatkunden.