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TTEC Holdings Inc bietet Tools und Dienstleistungen für das Kundenbindungsmanagement an. Das Unternehmen ist in zwei Geschäftsbereichen tätig: TTEC Digital und TTEC Engage. TTEC Digital befasst sich mit der Entwicklung und Implementierung von cloudbasierten und lokalen Tools für das Kundenerlebnis, mit denen Kunden Strategien zur Kundenbindung entwickeln können. TTEC Engage konzentriert sich auf die Bereitstellung von Vertriebs- und Marketinglösungen, die Kunden dabei helfen, ihren Umsatz zu steigern, sowie auf die Verwaltung der Front-to-Back-Office-Prozesse der Kunden, um das Kundenerlebnis zu optimieren. TTEC Engage trägt den größten Teil zum Umsatz des Unternehmens bei, wobei die Einnahmen aus den Vereinigten Staaten und Kanada stammen, gefolgt von den Philippinen, dem asiatisch-pazifischen Raum und Indien.

International Business Machines, kurz IBM, wurde 1911 gegründet und ist eines der ältesten Technologieunternehmen der Welt. Es bietet Software, IT-Beratungsdienste und Hardware an, um Geschäftskunden bei der Modernisierung ihrer technologischen Arbeitsabläufe zu unterstützen. IBM ist in 175 Ländern tätig und beschäftigt rund 300.000 Mitarbeiter. Das Unternehmen verfügt über eine solide Liste von Geschäftspartnern, um seine Kunden zu bedienen, zu denen 95 % aller Fortune-500-Unternehmen gehören. Die Produkte von IBM, darunter Red Hat, watsonx und Mainframes, bewältigen einige der wichtigsten Datenworkloads der Welt in Bereichen wie Finanzen und Einzelhandel.