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Twilio ist ein Cloud-basiertes Unternehmen für Kommunikationsplattformen als Service, das Kommunikationsbausteine anbietet, die eine vollständig angepasste Kundeninteraktion in den Bereichen Sprache, Video, Chat und SMS-Nachrichten ermöglichen. Dies geschieht über verschiedene Anwendungsprogrammierschnittstellen und vorgefertigte Lösungsanwendungen, die darauf abzielen, die Kundenbindung zu verbessern. Das Unternehmen nutzt sein Super Network, ein globales Netzwerk von Netzbetreibern, um eine schnelle und kostengünstige Kommunikation zu ermöglichen.

Shopify bietet eine E-Commerce-Plattform vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen an. Das Unternehmen hat zwei Segmente. Das Segment der Abonnementlösungen ermöglicht es Shopify-Händlern, E-Commerce auf einer Vielzahl von Plattformen zu betreiben, darunter die Website des Unternehmens, physische Geschäfte, Pop-up-Stores, Kioske, soziale Netzwerke (Facebook) und Amazon. Das Segment der Händlerlösungen bietet Zusatzprodukte für die Plattform an, die den elektronischen Handel erleichtern und Shopify Payments, Shopify Shipping und Shopify Capital umfassen.