| Valuuta | Maksemeetod | Hinnanguline aeg | Laekumise tasu |
| EUR | Välkmakse (SEPA) | 0–2 tundi | Tasuta |
| Harilik pangaülekanne (SEPA) | 0–2 tööpäeva | Tasuta | |
| Deebetkaart, Apple Pay, Google Pay | Kohe | 0,6% | |
| SWIFT | Ei ole saadaval | ||
| GBP | FPS | 0–2 tundi | Tasuta |
| CHAPS | 1 tööpäev | Tasuta | |
| Deebetkaart, Apple Pay, Google Pay | Kohe | 0,6% | |
| BACS | 3 tööpäeva | Tasuta | |
| SWIFT | 3–5 tööpäeva | Tasuta* | |
| USD | ACH (kõige levinum) | 1–2 tööpäeva | Tasuta |
| FedWire | 1 tööpäev | 6,11 USD | |
| SWIFT | 3–5 tööpäeva | 6,11 USD* | |
| HUF | Pangaülekanded Ungari piires | 1 tööpäev | Tasuta |
| Pangaülekanded väljaspool Ungarit | Ei ole saadaval | ||
Kõik meie kasutajad saavad kasutada mitme valuuta kontot ja teha sissemakseid eri valuutades (EUR, GBP ja USD) oma nimele kuuluvatelt kaartidelt ja pangakontodelt.
Kuidas teha sissemakse Lightyeari kontole?
- Vali oma portfellis Sissemakse
- Vali valuuta.
- Vali maksemeetod.
Kaardimakse
Aktsepteerime ainult deebetkaarte ja kaart peab olema sinu nimel. Lisateavet seotud tasude ja meie poolt aktsepteeritud kaartide kohta leiad artiklist „Kaardiga maksmine“.
Pangaülekanne
Pärast sissemakse valuuta valimist näed makseviisi „Pangaülekanne“ all kontoandmeid, mida vajad tavaliseks pangaülekandeks. Siit leiad täpsed juhised, mida vajad oma pangast ülekande algatamiseks.
Kuidas kontoandmeid kasutada?
- Kõik kontoandmed sobivad ainult vastava valuuta sissemakseteks ja erinevad valuutati (nt Lightyeari EUR-konto andmetele saab teha ainult EUR-sissemakseid). Kontrolli kindlasti üle, et saadad õige valuuta õigetele Lightyeari kontoandmetele. Muidu võidakse sissemaksed tagasi lükata või neile võivad lisanduda lisatasud, mille eest Lightyear ei vastuta.
- Veendu, et kasutad täpselt neid andmeid, mida rakenduses näed, ja lisa igale ülekandele makse viitenumber. Puuduv või vale viitenumber on kõige sagedasem sissemakse viibimise või tagastamise põhjus.
Kui kaua sissemaksed aega võtavad ja kui palju need maksavad?
See, kui kaua raha Lightyeari kontole jõuab, sõltub mitmest tegurist: millal sissemakse teed (nädalavahetused, pühad, tööaeg jne), kui suure summa ja mis valuutas saadad ning pankade protsessidest. Need tegurid võivad muutuda, seega ei näita varasema ülekande kestus edaspidist töötlemisaega.
*Saatvad ja vahendavad finantsasutused võivad võtta lisatasusid. Kui sul on kahtlusi, soovitame enne raha saatmist nendega ühendust võtta. Lisateavet SWIFT-maksete kohta leiad siit.
Mu sissemakse ei ole kohale jõudnud
Kui ülaltoodud tabelis märgitud eeldatav aeg on möödas, veendu, et raha on kontojäägilt maha arvatud ega ole sulle tagasi kantud. Kui see leiab kinnitust, võta selle artikli all julgelt ühendust meie klienditoega. Lisa maksetõend, mis sisaldab kõiki vajalikke andmeid:
- sinu ees- ja perekonnanimi;
- sinu pangaandmed;
- vastuvõtva panga andmed;
- makse tegemise kuupäev ja kellaaeg;
- saadetud summa;
- ülekande valuuta.
Kui ühel dokumendil ei ole kogu vajalikku teavet, võid saata kaks dokumenti, kuid mõlemal peavad olema esitatud samad pangaandmed – nii teame, et tegemist on ühe kontoga. Pane tähele, et võime küsida lisainfot ja dokumente, et sind paremini aidata.
Kas keegi teine saab mulle samuti raha saata?
Ei, sissemakseid saab teha vaid enda nimel olevalt kontolt. Kui sul on Lightyeari ärikonto, peab raha tulema sinu ettevõtte nimele avatud kontolt. Lightyear tagastab kolmandate isikute kontodelt tulnud raha.
Kas saan teha sissemakse ühiskontolt?
Jah, saad saata raha pangakontolt, mille kaasomanik oled. Kui sul on ligipääs ainult esindusõiguse või pangakaardi kaudu, ei piisa sellest kahjuks raha vastuvõtmiseks.
Miks ma ei saa sissemakset teha?
Sissemakse peaks õnnestuma, kui vajutad nuppu „Sissemakse“ ja saadad raha oma kaardilt või pangakontolt. Kui see ei toimi, kontrolli, kas mõni teabepäring ootab sinu vastust. Need on Portfelli vahekaardil või saadetud sinu kinnitatud e-posti aadressile. Kui päringuid pole ja sa ei saa endiselt sissemakset teha, võta meiega selle artikli all ühendust.
Vaata ka: