Abikeskus / Konto kinnitamine / 

Konto avamine

Kui vana pean olema Lightyeari konto avamiseks?

Registreerumiseks ja Lightyeari kasutamiseks pead olema vähemalt 18-aastane.

Kas Lightyear on saadaval kõikjal?

Veel mitte. Artiklist „Milliseid teenuseid te pakute ja kus?“ leiad nimekirja riikidest, mille resident pead registreerumiseks olema, ja info selle kohta, millistel puhkudel ei saa me teenust pakkuda.

Kas mul võib olla rohkem kui üks konto?

Sul võib olla üks isiklik konto ja nii palju ärikontosid, kui sul on ettevõtteid. Lisateavet kontotüüpide kohta leiad artiklist: „Milliseid teenuseid te pakute ja kus?“.

Kas ma saan avada konto oma lapsele või avada ühiskonto?

Hetkel on Lightyeari kontod mõeldud vaid isiklikuks kasutamiseks. See tähendab, et ei ole võimalik avada kontot kellegi teise nimel ega jagada kontot teise isikuga.

Kuidas alustada?

Meie platvormi saab kasutada meie Androidi ja iOS-i mobiilirakendustes ning ka meie veebisaidil olevas veebirakenduses. Lisateavet leiad siit: „Kas ma pean rakenduse alla laadima või on teil ka veebisait?“.

Ma ei leia Lightyeari rakendusepoest

Veendu, et nii rakendusepoe kui ka telefoni asukohaks oleks määratud su elukohariik. Kui sa elad väljaspool riike, kus me praegu tegutseme, ei pruugi Lightyeari rakendus allalaadimiseks saadaval olla.

Kui kaua võtab konto avamine aega?

Registreerumine võtab vaid mõne minuti ja sinu andmete kontrollimine kuni kaks tööpäeva, olenevalt avatava konto tüübist ja sellest, millises riigis registreerud. Hoiame sind rakenduses su konto staatusega kursis, aga võid meiega alati ühendust võtta, kui jääd jänni või kui su konto kinnitamiseks on kulunud rohkem kui kaks tööpäeva.

Andmete kinnitamine

Reguleeritud finantsasutusena on meil platvormi turvalisuse tagamiseks kohustus veenduda, kes meie teenust kasutavad. See tähendab, et meil võib olla vaja kontrollida sinu isikut või aadressi ning sellisel juhul palume nende tõendamiseks asjakohaseid dokumente esitada. Lisateavet leiad siit.


Vaata ka: [„Kas ma saan avada ärikonto ja kuidas see toimib?“ ja „Kuidas tavakonto sulgeda?“.

Kas su küsimus sai vastuse?
Ei leia oma küsimusele vastust? Võta ühendust meie klienditoega.

support@lightyear.com