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Teleperformance/€TEP

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À propos de Teleperformance

Teleperformance est une société multinationale qui opère dans le secteur de la gestion de l'expérience client et de l'externalisation des processus d'affaires. La société fournit des solutions complètes, y compris le support client, l'assistance technique et les services de vente, en s'appuyant sur les technologies numériques et l'analyse. Fondée en 1978 et basée à Paris, France, Teleperformance sert des clients dans divers secteurs tels que les télécommunications, la technologie, la santé et les services financiers. Elle opère à l'échelle mondiale avec une présence dans de nombreux pays, offrant des capacités multilingues et une main-d'œuvre diversifiée. Le positionnement stratégique de Teleperformance est renforcé par son étendue et sa capacité à adapter ses services aux besoins spécifiques des différents marchés et secteurs.
Symbole
€TEP
Secteur
Services aux entreprises
Cotation principale
PAR
Employés
446 716
Siège social
Paris, France
Site Web
www.tp.com

Indicateurs Teleperformance

BasiqueAvancé
4 Md €
8,76
7,91 €
0,67
4,50 €
6,49 %

Teleperformance – Avis des analystes

Notations des analystes (Acheter, Conserver, Vendre) pour l'action Teleperformance.
Projections des analystes sur le prix futur de l'action Teleperformance.

Optimistes / Prudents

Hors Trust & Safety, le chiffre d’affaires a progressé de 2,0 % à périmètre comparable au T3, les Core Services affichant une hausse de 2,9 %. La croissance des activités liées à l’IA, du travail de back-office et des prestations rémunérées en fonction des résultats laisse penser que le reste de l’activité se développe malgré le recul global. (Business Wire)
L’offre d’IA de TP gagne du terrain : le groupe comptait 1,400 projets d’IA à la fin du T3, soit plus du double qu’un an auparavant, et plus de 35 % de ses clients utilisaient une solution TP.ai. Cela permet au groupe de décrocher des contrats à plus forte valeur ajoutée, les clients associant automatisation et assistance humaine. (Business Wire)
La direction a maintenu son objectif de marge d’EBITA récurrente d’environ 14,6 % pour 2026 et son objectif de flux de trésorerie disponible de €800–850 million, tout en visant €150–170 million d’économies annuelles. Un nouvel accord visant à reprendre les centres de service client de Telefónica Deutschland à Brême et Rostock, sous réserve d’approbation, constitue également une source potentielle d’activité future. (Business Wire, Telefónica)
TP a abaissé ses perspectives de chiffre d’affaires à périmètre comparable pour 2026, désormais attendu en baisse de 1,5–2,5 %, le recul des activités Trust & Safety étant plus rapide que prévu sous l’effet de l’automatisation et de la délocalisation accrue. Le recul persistant de la modération humaine montre que l’IA peut réduire la demande pour certains services existants de TP. (Investing.com, Business Wire)
La faiblesse ne se limite pas à Trust & Safety : au T3, les Core Services ont reculé de 1,0 % à périmètre comparable et les Specialized Services de 2,9 %. Le groupe dépend donc d’un éventail plus restreint d’activités en croissance pour compenser les baisses ailleurs. (Business Wire)
Le redressement a un coût à court terme : TP a comptabilisé €109 million de coûts de restructuration au premier semestre et prévoit désormais que les coûts annuels se situeront près de la limite supérieure de sa fourchette de €120–140 million. Le bénéfice net du premier semestre a également baissé à €216 million, contre €249 million un an plus tôt ; les économies promises n’ont donc pas encore allégé la pression sur les résultats publiés. (Business Wire, Investing.com)
Données résumées chaque mois par Lightyear AI. Dernière mise à jour le 6 nov. 2026.

Teleperformance Performance Financière

Revenus et dépenses
Relevé des revenus
TrimestrielAnnuel
Q3 24
Croissance trimestrielle(QoQ)
Chiffre d'affaires
Revenu net
Marge de profit

Teleperformance performance des bénéfices

Rentabilité de l'entreprise
Bénéfice par action
TrimestrielAnnuel
Q4 23
Q1 24
Q2 24
Q3 24
Q4 24
Réel
Attendu
Surprise

Fonds incluant Teleperformance

ToutesEURUSDGBP
Fonds
Nom du fonds
Taille du fonds
Pondération de €TEP
iShares STOXX Europe Select Dividend 30€EXSH
1,4 Md €5,21 %
SPDR S&P Euro Dividend Aristocrats€EUDV
1,8 Md €4,78 %
SPDR S&P Euro Dividend Aristocrats£EUDV
1,8 Md €4,78 %
SPDR S&P Global Dividend Aristocrats£GBDV
1,8 Md $1,51 %
SPDR S&P Global Dividend Aristocrats$GLDV
1,8 Md $1,51 %
Les données affichées ci-dessus sont uniquement indicatives et leur exactitude ou leur exhaustivité n'est pas garantie. Le prix d'exécution réel peut varier. Les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs. Votre rendement peut être affecté par les fluctuations des taux de change ainsi que par les frais et charges applicables. Prenez connaissance des conditions et consultez un professionnel si nécessaire. Investir comporte des risques.
Données de marché fournies par CBOE Europe et Deutsche Börse.