Pagalbos centras / Įnešimai, valiutos konvertavimas ir išėmimai / 

Viskas apie įnašus

Pastaba: keičiame EUR ir GBP mokėjimų partnerį iš LHV į Citi. Įsigaliojus pakeitimui, Jūsų EUR įnešimo duomenyse bus Vokietijos (DE) IBAN, o GBP duomenyse – naujas vietinis sort code ir sąskaitos numeris. Abiem valiutoms reikės mokėjimo nuorodos, o gavėjo pavadinimas bus Lightyear Europe AS. Paskyros duomenyse galite matyti, kada nauji duomenys bus paruošti. Kai pakeitimas bus baigtas, pranešime ir el. paštu. Dėl šio pakeitimo įnešimo mokesčių neatsiranda.

Tai nekeičia Jūsų pinigų laikymo būdo. Jūsų lėšos, kaip ir anksčiau, siunčiamos į atskirą klientų lėšų apsaugos sąskaitą ir joje laikomos, tik dabar kitame banke. Daugiau apie tai skaitykite čia: Kaip veikia mano daugiavaliutė sąskaita?, o apie Jūsų lėšų saugumą – čia: Kaip apsaugotas mano turtas?.


Visi mūsų naudotojai gali naudotis daugiavaliute sąskaita ir įnešti lėšų skirtingomis valiutomis (EUR, GBP ir USD) iš savo vardu turimų kortelių bei banko sąskaitų.

Kaip papildyti Lightyear likutį?

  1. Portfelyje pasirinkite „Įnešti“
  2. Pasirinkti valiutą
  3. Pasirinkti mokėjimo būdą

Mokėjimas kortele

Priimame tik debeto korteles, o kortelė turi būti išduota Jūsų vardu. Daugiau apie taikomus mokesčius ir priimamas korteles rasite mūsų straipsnyje Mokėjimas kortele.

Banko pervedimas

Pasirinkę valiutą, kurią norite įnešti, mokėjimo būdo „Banko pervedimas“ skiltyje matysite įprastam banko pervedimui reikalingus sąskaitos duomenis Tai tikslūs nurodymai, kurių Jums reikės pervedimui iš Jūsų banko inicijuoti.

Kaip naudoti paskyros duomenis?

  • Visi paskyros duomenys skirti tik atitinkamos valiutos įmokoms, todėl kiekvienai valiutai jie skiriasi (pvz., pagal Lightyear EUR paskyros duomenis galima įnešti tik EUR). Būtinai dar kartą patikrinkite, ar tinkamą valiutą siunčiate pagal tinkamus Lightyear paskyros duomenis. Kitu atveju įmokos gali būti atmestos arba gali būti taikomi papildomi mokesčiai, už kuriuos Lightyear neatsako.
  • Naudokite tikslius programėlėje matomus duomenis ir kiekvienam pervedimui nepamirškite nurodyti mokėjimo paskirties. Trūkstama arba neteisinga mokėjimo paskirtis dažniausiai lemia lėšų įnešimo vėlavimą arba grąžinimą.

Kiek trunka lėšų įnešimas ir kiek jis kainuoja?

Per kiek laiko lėšos pasieks Jūsų Lightyear paskyrą, priklauso nuo kelių veiksnių: kada įnešate lėšas (savaitgaliais, švenčių dienomis, darbo valandomis ir pan.), kokią sumą ir kokia valiuta siunčiate, taip pat nuo bankų procesų. Kadangi šie veiksniai gali keistis, ankstesnio pervedimo trukmė neparodo, kiek truks būsimas apdorojimas.

ValiutaMokėjimo būdasNumatomas laikasGavimo mokesčiai
EURMomentinis banko pervedimas (SEPA)Per kelias minutesNemokamai
Įprastas banko pervedimas (SEPA)0–2 darbo dienosNemokamai
Debeto kortelė, Apple Pay, Google PayIškart0,6 %
SWIFTNepalaikoma
GBPFPS Per kelias minutesNemokamai
CHAPS1 darbo dienaNemokamai
Debeto kortelė, Apple Pay, Google PayIškart0,6 %
BACS3 darbo dienosNemokamai
SWIFT3–5 darbo dienosNemokamai*
USDACH (dažniausiai naudojamas)1–2 darbo dienosNemokamai
FedWire1 darbo diena6,11 $
SWIFT3–5 darbo dienos6,11 $*
HUFBanko pervedimai Vengrijoje1 darbo dienaNemokamai
Banko pervedimai už Vengrijos ribųNepalaikoma

*Siunčiančios ir tarpinės finansų įstaigos gali taikyti papildomus mokesčius. Jei kyla abejonių, prieš siunčiant geriausia pasitikslinti tiesiogiai su šiomis įstaigomis. Daugiau apie SWIFT pervedimus rasite čia.

Mano įneštos lėšos dar nepasiekė paskyros

Jei viršytas aukščiau pateiktoje lentelėje nurodytas terminas, įsitikinkite, kad lėšos buvo nurašytos iš Jūsų likučio ir nebuvo Jums grąžintos. Jei tai pasitvirtina, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda šio straipsnio apačioje. Pridėkite mokėjimo patvirtinimą, kuriame būtų nurodyti visi reikalingi duomenys:

  • Jūsų vardas ir pavardė
  • Jūsų banko duomenys
  • Gavėjo banko duomenys
  • Mokėjimo atlikimo data ir laikas
  • Pervesta suma
  • Valiuta

Jei visa informacija nėra vienoje vietoje, galite atsiųsti 2 dokumentus. Abiejuose turi būti nurodyti tie patys banko sąskaitos duomenys — taip žinosime, kad tikriname tą pačią sąskaitą. Gali prireikti paprašyti papildomos informacijos ir dokumentų, kad galėtume Jums geriau padėti.

Ar pinigus gali pervesti kitas asmuo?

Ne, lėšas galite įnešti tik iš Jūsų vardu atidarytos sąskaitos. Jei turite Lightyear verslo paskyrą, lėšos turi būti gaunamos iš Jūsų įmonės vardu atidarytos sąskaitos. Lightyear grąžins lėšas, gautas iš trečiosios šalies sąskaitos.

Ar galima įnešti lėšų iš bendros banko sąskaitos?

Taip, galite pervesti lėšas iš banko sąskaitos, kurios bendraturtis esate Jei prieigą suteikia tik atstovavimo teisė arba banko kortelė, deja, to nepakaks lėšoms priimti.

Kodėl nepavyksta įnešti lėšų?

Įnešti lėšų turėtų pavykti pasirinkus mygtuką „Įnešti“, jei lėšas siunčiate iš savo kortelės arba banko sąskaitos Jei tai neveikia, patikrinkite, ar nėra laukiančių informacijos užklausų, į kurias turite atsakyti. Jos rodomos skirtuke „Portfelis“ arba siunčiamos į Jūsų patvirtintą el. pašto adresą. Jei užklausų nėra, bet vis tiek negalite įnešti lėšų, susisiekite su mumis po šiuo straipsniu.


Taip pat skaitykite:

Ar radote atsakymą į savo klausimą?
Nerandate ieškomo atsakymo? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

support@lightyear.com