Viskas apie įnašus

Visi mūsų naudotojai turi prieigą prie daugiavaliutės paskyros ir gali įnešti lėšų skirtingomis valiutomis (EUR, GBP ir USD) iš savo vardu turimų kortelių bei banko sąskaitų.

1. Portfelyje pasirink „Įnešti“
2. Pasirink norimą įnešti valiutą
3. Pasirink, kaip nori įnešti pinigų. Banko pervedimui naudok skiltyje „Paskyros duomenys“ pateiktą informaciją. Į asmeninę paskyrą pinigų gali įnešti ir kortele.

Pasirinkęs valiutą, kurią nori įnešti, skiltyje „Banko pervedimas“ matysi įprastam banko pervedimui reikalingus paskyros duomenis. Vadovaudamasis šiais nurodymais galėsi atlikti pervedimą iš savo banko.

Kaip naudoti paskyros duomenis?

• Kiekvienos valiutos paskyros duomenys skiriasi ir skirti tik tai valiutai įnešti. Pavyzdžiui, Lightyear'io EUR paskyros duomenimis galima įnešti tik eurus. Būtinai patikrink, ar siunčiamos valiutos ir naudojami Lightyear'io paskyros duomenys sutampa. Priešingu atveju lėšų įnešimas gali būti atmestas arba gali būti taikomi papildomi mokesčiai, už kuriuos Lightyear neatsako.
• Naudok tikslius programėlėje pateiktus duomenis ir kiekvienam pervedimui nurodyk mokėjimo paskirtį. Jos trūkumas ar klaida yra dažniausia priežastis, dėl kurios vėluojama įnešti lėšas arba jos grąžinamos.

Priimame tik debeto korteles, išduotas tavo vardu. Apie taikomus mokesčius ir priimamas korteles skaityk straipsnyje Mokėjimas kortele.

Lėšų gavimo Lightyear'io platformoje laikas priklauso nuo kelių veiksnių. Svarbu, kada pervedi lėšas (savaitgalį, švenčių dienomis, darbo valandomis ir pan.). Įtakos turi ir siunčiama suma, valiuta bei bankų procesai. Šie veiksniai gali keistis, todėl ankstesnio pervedimo trukmė neparodo, kiek užtruks kitas.

*Siunčiančiosios ir tarpininkaujančios finansų įstaigos gali taikyti papildomus mokesčius. Jei abejoji, prieš siųsdamas lėšas pasitikslink tiesiogiai su jomis. Daugiau apie SWIFT pervedimus skaityk čia.

Jei lentelėje nurodytas terminas jau praėjo, patikrink, ar pinigai nurašyti iš tavo likučio ir nebuvo grąžinti. Jei taip, susisiek su mūsų pagalbos komanda po šiuo straipsniu. Pridėk mokėjimo patvirtinimą su visais reikiamais duomenimis:

• Tavo vardas ir pavardė
• Tavo banko sąskaitos duomenys
• Gavėjo banko sąskaitos duomenys
• Mokėjimo data ir laikas
• Išsiųsta suma
• Valiuta

Jei visa informacija netelpa viename dokumente, gali atsiųsti 2. Abiejuose turi būti tie patys banko sąskaitos duomenys, kad žinotume, jog tai ta pati sąskaita. Kad galėtume geriau padėti, gali prireikti papildomos informacijos ir dokumentų.

Ne, pinigus gali įnešti tik iš savo vardu atidarytos sąskaitos. Jei turi „Lightyear“ verslo paskyrą, lėšas turi pervesti iš įmonės vardu atidarytos sąskaitos. Iš trečiosios šalies sąskaitos gautas lėšas „Lightyear“ grąžins.

Taip, gali pervesti lėšas iš banko sąskaitos, kurios bendraturtis esi. Jei tik turi įgaliojimą naudotis sąskaita ar jos banko kortelę, to nepakaks, kad galėtume priimti lėšas.

Pinigų turėtum galėti įnešti, kai pasirenki mygtuką „Įnešti“ ir siunti juos iš savo kortelės ar banko sąskaitos. Jei nepavyksta, patikrink, ar neliko neatsakytų prašymų pateikti informaciją. Juos rasi skirtuke „Portfelis“ arba savo patvirtinto el. pašto dėžutėje. Jei prašymų nėra, bet vis tiek negali įnešti pinigų, susisiek su mumis po šiuo straipsniu.

Taip pat skaityk:

• Kaip įnešti USD?
• Mano įnešti pinigai dar negauti
• Viskas apie pinigų išėmimą