Pagalbos centras / Lightyear paskyros valdymas / 

Mirus Lightyear naudotojui

Jei mirė Lightyear paskyrą turėjęs artimasis, vykdai kieno nors testamentą arba nori pasirūpinti savo paskyros ateitimi, čia sužinosi, ką daryti.

Suprantame, kad dabar sunkus metas, todėl viską sutvarkysime kuo greičiau ir stengsimės kuo mažiau tave apsunkinti. Padėsime kiekviename žingsnyje, tad pranešk, jei galime ką nors palengvinti.

Kito asmens paskyros tvarkymas

Apie „Lightyear“ paskyros savininko mirtį pranešk el. paštu support@lightyear.com. Jei turi mūsų paskyrą ir prisijungei, taip pat gali naudoti programėlės susisiekimo mygtuką po šiuo straipsniu.

Nežinai, ar miręs asmuo turėjo „Lightyear“ paskyrą? Parašyk mums jo vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis (el. paštą arba telefono numerį). Patikrinsime ir paaiškinsime tolesnius veiksmus.

Jei žinai, kad paskyra yra, pateik toliau nurodytą informaciją. Paprastai prašome dokumentų, patvirtinančių teisę į turtą, ir atliekame kitas būtinas verifikacijas. Dokumentus gali siųsti el. paštu, o jei turi „Lightyear“ paskyrą, galime suteikti saugų būdą juos įkelti tiesiogiai programėlėje.

  • Mirties liudijimo kopiją.
  • Su „Lightyear“ paskyra susietą el. pašto adresą arba telefono numerį, jei žinai.
  • Dokumentą, patvirtinantį teisę į palikimą arba teisę jį administruoti. Tai gali būti pasirašytas testamentas, paveldėjimo teisės liudijimas ar kiti tavo šalyje reikalaujami dokumentai.
  • Nuotrauką, kurioje matytume tave ir tavo galiojantį asmens dokumentą, kad galėtume patikrinti tavo tapatybę. Jei turi mūsų paskyrą, šį žingsnį gali praleisti: programėlėje atsiųsime prašymą patvirtinti tapatybę.

Atkreipk dėmesį:

  • Mūsų paskyros skirtos tik asmeniniam naudojimui, todėl negalime pakeisti paskyros savininko.
  • Priklausomai nuo aplinkybių, galime paprašyti papildomų dokumentų susijusių asmenų tapatybei ir gavėjų banko sąskaitoms patikrinti.

Savo paskyros tvarkymas

Suprantame, kad galvoti apie gyvenimo pabaigą nelengva, tačiau išankstinis planavimas gali suteikti ramybės:

  • „Lightyear“ paskyros yra individualios, o ne bendros, todėl tavo paskyra negali likti kitam asmeniui.
  • Tau priklausantis turtas paprastai tampa palikimo dalimi. Vykdysime su mumis susisiekusio testamento vykdytojo ar teisėto atstovo nurodymus.

Taip pat žr.: Kaip gauti reikiamą pagalbą

Ar radote atsakymą į savo klausimą?
Nerandi atsakymo? Susisiek su mūsų pagalbos komanda.

support@lightyear.com