Primerjajte delnice

Five9 ponuja programsko opremo za kontaktne centre, zasnovano za oblak, ki omogoča digitalne storitve za stranke ter sodelovanje s strankami na področju prodaje in trženja. Platforma Intelligent CX podjetja združuje osnovne telefonske funkcije, večkanalno komunikacijo in module v oblačno platformo za kontaktni center kot storitev. Moduli podjetja Five9 vključujejo digitalno samopostrežbo, tehnologijo za pomoč agentom, avtomatizacijo delovnih tokov in rešitve za optimizacijo ter rešitve za avtomatizacijo, ki temeljijo na umetni inteligenci in optimizirajo učinkovitost storitev za stranke ter upravljajo kakovost interakcij in uspešnost agentov.

Alphabet je holding, ki ima v stoodstotni lasti internetnega velikana Google. Podjetje s sedežem v Kaliforniji ustvari nekoliko več kot tri četrtine svojih prihodkov z Googlovimi storitvami, pri čemer veliko večino predstavlja prodaja oglasov. Googlove storitve poleg spletnih oglasov vključujejo tudi prihodke od Googlovih naročniških storitev (med drugim YouTube TV in YouTube Music), platform (prodaja in nakupi v aplikacijah v trgovini Play Store) in naprav (Chromebooki, pametni telefoni Pixel in izdelki za pametni dom, kot je Chromecast). Googlova platforma za računalništvo v oblaku predstavlja več kot 20 % prihodkov družbe Alphabet. Preostanek predstavljajo naložbe podjetja v obetavne tehnologije, kot so samovozeči avtomobili (Waymo) in zdravstvo (Isomorphic).