Pomoč in podpora

Pri nadomestilih je naš pristop preprost. Zagovarjamo:

• Popolna preglednost: Vedno vas vnaprej seznanimo z vsemi stroški. Zaračunati želimo čim manj, a pošteno. Če nadomestila znašajo 5 % ali več skupne vrednosti naročila, se v aplikaciji Lightyear prikaže pojavno okno za potrditev.
• Poštene cene: Naša nadomestila pokrivajo stroške storitve in majhen pribitek, ki ga lahko ponovno vložimo v izboljšanje poslovanja.

Oglejte si naš cenik.

Davki, ki se obračunajo

Davek na finančne transakcije

Davek na finančne transakcije (FTT) se obračuna ob trgovanju kot odstotek vrednosti finančnega instrumenta. Običajno velja le za določene instrumente, davčne stopnje pa se pogosto razlikujejo glede na njihovo vrsto.

Kolkovina

Kolkovina je davek, ki ga države obračunajo na pravne dokumente, običajno pri prenosu premoženja ali nepremičnin.

Ti davki veljajo za vse, ki trgujejo z zadevnim finančnim instrumentom, ne glede na njihovo davčno rezidentstvo.

Več preberite tukaj.

Pomembno: Zaščita, opisana v tem članku, ne krije izgub zaradi slabe uspešnosti naložb. Trgi lahko rastejo ali padajo, zato nikoli ne vložite več, kot si lahko privoščite izgubiti.

Kako Lightyear varuje moj denar in finančne instrumente?

Vašega zaupanja ne jemljemo za samoumevno. Lightyear Europe AS je investicijsko podjetje z dovoljenjem za poslovanje in lahko opravlja določene storitve v zvezi s kriptosredstvi. Zato pri ravnanju z vašim premoženjem in njegovi zaščiti upoštevamo stroge regulativne obveznosti. Izpolnjujemo jih s postopkom, imenovanim varovanje sredstev.

Varovanje sredstev po zakonu pomeni naslednje:

1. Neinvestirana sredstva strank hranimo ločeno od sredstev podjetja pri reguliranih kreditnih institucijah EU in v kvalificiranih skladih denarnega trga z najvišjo bonitetno oceno. Večino hranimo pri bankah Erste Bank Hungary Zrt. in Citibank Europe Plc, Germany Branch ter v kvalificiranih skladih denarnega trga ponudnikov BlackRock in J.P. Morgan. Manjše zneske hranimo tudi pri banki LHV Bank AS v Estoniji.
2. Lightyear denarja ali naložb strank nikoli ne uporablja za lastne potrebe. V nasprotju z bankami na primer denarja strank ne posojamo tretjim osebam. Enako velja za vaša kriptosredstva: ne posojamo jih, zastavljamo ali kako drugače uporabljamo za lastne namene.
3. Naložbe hranimo pri pooblaščenih skrbnikih. Več o tem najdete v članku Kdo je lastnik finančnih instrumentov, ki jih kupim?. Stranke so lastniki vseh svojih naložb na platformi Lightyear – hranimo jih na računih, ločenih od sredstev družbe Lightyear.
4. Naši upniki ne morejo poseči v sredstva strank. Če bi Lightyear postal insolventen, kar je malo verjetno, bi vam jih vrnili.

Ali za moje finančne instrumente veljajo jamstvene sheme po vsej EU?

• Da, premoženje vseh strank Lightyearja krije estonski Sektorski sklad za zaščito vlagateljev do zneska 20.000 EUR. Več o skladu preberite tukaj.
• Kriptosredstev, ki jih imate prek Lightyearja, ne krije estonski Sektorski sklad za zaščito vlagateljev niti nobena odškodninska shema za vlagatelje v EU.
• Ta zaščita velja za vse račune ne glede na državo rezidentstva imetnika. Če imate pri nas poslovni račun, so vaš osebni in morebitni poslovni računi kriti ločeno. Kritje za vsakega znaša do 20.000 EUR in zajema skupno stanje v vseh valutah.
• Ta zaščita bi se uveljavila le v skrajnih primerih, če bi odpovedali vsi ukrepi za varovanje vašega premoženja. Lightyear nikoli ne uporablja denarja ali naložb strank za lastne potrebe. To pomeni tudi, da v nasprotju z bankami denarja strank ne posojamo tretjim osebam. Ob morebitnem stečaju zato vaše premoženje ostane nedotaknjeno in ga je mogoče v celoti vrniti. Obveznosti Lightyearja glede varovanja premoženja strank torej niso omejene z najvišjim zneskom.
• Več o varovanju sredstev preberite zgoraj.

Ali zame velja zaščita ameriške organizacije Securities Investor Protection Corporation (SIPC)?

Vaše ameriške vrednostne papirje hrani naš partner Alpaca, ki je pod nadzorom organa FINRA in registrirani član organizacije SIPC. To pomeni, da so vaši ameriški vrednostni papirji ob propadu družbe Alpaca zaščiteni do vrednosti 500.000 $. Več lahko preberete neposredno na spletnem mestu SIPC.

Kaj je sklad denarnega trga?

Skladi denarnega trga (MMF) so vrsta vzajemnih skladov, ki vlagajo izključno v visoko likvidne kratkoročne dolžniške instrumente držav, finančnih institucij in podobnih izdajateljev. Ponujajo visoko likvidnost ob zelo nizkem tveganju. Predpisi EU in Združenega kraljestva borznim posrednikom dovoljujejo, da v njih hranijo denar strank. Sklad denarnega trga velja za kvalificiranega, če izpolnjuje višje regulativne standarde kakovosti in likvidnosti kot običajni skladi denarnega trga.

Z Lightyearjem lahko vlagate po vsem svetu, brez nepotrebnih ovir ali nadomestil. Naša pregledna aplikacija je preprosta za uporabo in vlaganje približa vsem.

Katere težave rešujete?

• Visoka in nepregledna nadomestila: Tradicionalni ponudniki jih pogosto zaračunavajo veliko in nekatera prikrivajo.
• Omejen dostop do trgov: Lokalni borzni posredniki pogosto slabo pokrivajo svetovne borze.
• Pomanjkanje informacij in izobraževalnih vsebin: Pogosto jih ni dovolj ali pa so težko razumljive.

Šele začenjamo in vseh težav še nismo rešili, a verjamemo, da smo že svetlobna leta pred uveljavljenimi ponudniki.

Kaj mi ponujate?

Omogočamo vam dostop do:

1. Večvalutnega računa za vplačila, hranjenje denarja in menjavo treh različnih valut. Več preberite v članku Kako deluje moj večvalutni račun?.
2. Več kot 6000 delnic, na voljo kot delne delnice ali cele delnice, mednarodnih ETF-jev, skladov denarnega trga v produktu Varčevanje, izbora baltskih obveznic in kriptosredstev.

Naše poslanstvo se tu ne konča. Pomagati vam želimo tudi pri uspešnejšem vlaganju. Zato razvijamo orodja, prilagojena vašim potrebam, ne glede na to, ali šele začenjate vlagati ali že imate veliko izkušenj.

V aplikaciji najdete:

• Prilagodljivi grafi
• Temeljni podatki o finančnih instrumentih
• Priporočila analitikov in ciljne cene
• Računovodski izkazi, novice in več

Stalno se razvijamo, da bi vam ponudili boljša orodja za vlaganje. Naše storitve se razlikujejo glede na državo prebivališča. Kaj vam je na voljo, preverite v članku Katere storitve so mi na voljo in v katerih državah?.

Koliko stane?

Več o stroških uporabe Lightyearja preberite v članku Nadomestila in davki.

Ne glede na to, ali iščete račun zase ali za svoje podjetje, imamo rešitev za vas:

• Osebni računi so na voljo polnoletnim osebam s prebivališčem v državah, kjer imamo dovoljenje za opravljanje storitev.
• Poslovni računi so na voljo v večini držav, kjer ponujamo osebne račune. Za odprtje poslovnega računa morate prebivati na območju, kjer opravljamo storitve, in najprej nastaviti osebni račun.

Produkti in storitve, ki so vam na voljo, so odvisni od vašega prebivališča. Vse podrobnosti najdete tukaj.

Če prebivate zunaj območja, kjer opravljamo storitve, vam jih žal ne moremo ponuditi, vendar si prizadevamo za širitev. Produktov in storitev še ne moremo ponuditi niti državljanom ali davčnim rezidentom ZDA ter v nekaterih drugih primerih zaradi zakonskih ali regulativnih omejitev.

Denar nakažemo samo na bančni račun, odprt na vaše ime. Pri poslovnih računih ga nakažemo na račun, odprt na ime vašega podjetja.

Kako dvignem denar?

1. V razdelku »Portfelj« izberite »Dvigni« in nato valuto.
2. Če ste že vplačali z lokalnim bančnim nakazilom, je vaš bančni račun običajno že shranjen.
3. Če ste vplačali samo s kartico ali storitvijo Apple Pay oziroma Google Pay, vaših bančnih podatkov še nimamo. Aplikacija vas bo vodila skozi postopek dodajanja.

Kako dolgo moram čakati na dvig?

Večino dvigov izplačamo v 2 delovnih dneh, izjemoma pa lahko traja dlje, če vaši nedavni prodajni posli še niso poravnani. Ko denar nakažemo, EUR in GBP običajno prispejo isti bančni delovni dan, USD pa v 2 bančnih delovnih dneh. Nakazila SWIFT v kateri koli razpoložljivi valuti lahko trajajo 5 bančnih delovnih dni.

Čas obdelave se lahko razlikuje, zato pretekli dvigi ne napovedujejo, kdaj bomo izplačali naslednjega. Pri upravljanju računa upoštevajte predvideni rok 2 delovnih dni.

Več podrobnosti najdete tukaj: Vse o dvigih.