Hjälpcenter / Ditt Lightyear-konto / 

Hur hanterar jag mina kontoinställningar?

Här förklarar vi hur du väljer vilka mejl du får från oss och ändrar säkerhetsinställningar och andra kontoval. Vill du uppdatera dina kontaktuppgifter? Se Jag vill ändra mina uppgifter.

Hur slutar jag få mejl eller notiser från er?

Du väljer hur vi kontaktar dig under Inställningar > Notiser, i appen eller på webben. Vissa meddelanden är nödvändiga, till exempel från kundservice, om ändringar i våra användarvillkor eller information om ditt konto. Dem skickar vi alltid, även om du har stängt av annan kommunikation.

Så här slutar du få notiser:

  1. Välj din profilikon (längst upp till vänster i mobilappen, längst upp till höger på webben).
  2. Välj Inställningar > Notiser.
  3. Slå på eller av de notiser du vill få.

Vilka säkerhetsinställningar kan jag ändra?

Under Säkerhet finns några inställningar som du kan ändra.

  • Biometri (endast i mobilappen): Du kan slå på eller av de alternativ som finns på din enhet. Beroende på enhet kan det vara Face ID, Touch ID eller lösenkod.
  • Dölj portföljvärden: Döljer alla känsliga värden i portföljen. Du kan också visa dem igen direkt på fliken Portfölj.
  • Ändra lösenord: Skickar en länk för att återställa lösenordet till din registrerade e-postadress.

Hur ändrar jag mitt lösenord?

Om du är inloggad väljer du profilikonen (uppe till vänster i appen, uppe till höger på webben), sedan Inställningar > Säkerhet > Ändra lösenord. Om du är utloggad trycker du på Glömt lösenordet? på inloggningssidan.

Hur ändrar jag språk för mitt konto?

Så här ändrar du språkinställningarna:

Mobilappen

  1. Välj profilikonen (uppe till vänster)
  2. Välj Inställningar > Avancerat > Språk. I mobilappen använder vi enhetens systeminställningar för att välja språk.

Webben

  1. Välj profilikonen (uppe till höger)
  2. Välj Inställningar > Språkinställningar

Hur ändrar jag tema för mitt konto?

Oavsett om du handlar i ljuset eller läser på i mörkret finns ett skärmläge som passar. Så här växlar du mellan ljust och mörkt tema eller använder systeminställningarna:

Mobilappen

  1. Välj profilikonen (uppe till vänster)
  2. Välj Inställningar > Avancerat > Tema

Webben

  1. Logga in på ditt Lightyear-konto
  2. Välj datorikonen nere till vänster

Vilka tillgänglighetsalternativ erbjuder ni?

Du kan justera färgfilter och slå på eller av haptisk återkoppling. Välj profilikonen (uppe till vänster i appen, uppe till höger på webben), sedan Inställningar > Avancerat > Tillgänglighet.


Se även: Inloggningsmetoder och skydd

Fick du svar på din fråga?
Hittar du inte svaret du söker? Kontakta vår kundservice.

support@lightyear.com