Q: Risker

Allmänt Du bör vara medveten om att alla investeringar i finansiella instrument och kryptotillgångar innebär ett visst risktagande; Värdet på dina investeringar kan både minska och öka, så du kan få tillbaka mindre än du investerade eller, i vissa fall, förlora hela din investering; Historisk värdeutveckling är inte heller en indikation på ett Instruments framtida värdeutveckling; Kryptotillgångar är volatila instrument med hög risk som inte omfattas av traditionella system för ersättning till investerare. Rådgivning Tänk också på att Lightyear för närvarande inte erbjuder investeringsrådgivning. Det innebär att vi inte bedömer om våra tjänster eller instrument är lämpliga eller passande för dig. Därför bör du alltid säkerställa att dina investeringsbeslut är förenliga med din risktolerans, kunskap och erfarenhet. Vår Riskinformation ger en översikt över vilka risker användningen av investeringstjänster innebär, inklusive risker som är förknippade med specifika typer av instrument. Läs igenom detta dokument noggrant innan du börjar investera så att du kan fatta välgrundade beslut. Ta dessutom även en titt på vår Målmarknadsmatris . Målmarknadsmatrisen visar vem varje kategori av finansiella instrument är avsedd för – vilken risktolerans du bör ha, din förmåga att bära förluster, kunskap och erfarenhet, investerartyp, tidshorisont, mål osv. Denna matris finns högst upp på sidan Riskinformation.

Question 1

Registrering och användning av tjänsterna

Accepted Answer

För att använda våra tjänster måste du först registrera dig som kund hos oss. Lightyear är ett finansiellt institut, vilket innebär att vi har olika regulatoriska skyldigheter att säkerställa att våra kunder använder våra tjänster för legitima ändamål. Därför ber vi också om dina kontaktuppgifter och vissa andra personuppgifter, såsom exempelvis:

ditt fullständiga namn, din bostadsort och ditt födelsedatum;
ditt medborgarskap och dina skatterelaterade uppgifter;
varifrån dina medel kommer – lön, investeringar eller något annat.

Om du registrerar ditt företag ber vi också om information om företagets verksamhet utöver bolagsuppgifter och andra uppgifter! Vi måste förstå vilka både våra företagskunder och våra kunder som är fysiska personer är.

En del av denna information måste vi också verifiera med dokumentation som styrker uppgifterna. Du kan vara trygg med att vi är mycket noggranna och omsorgsfulla när vi hanterar och lagrar dina personuppgifter. Alla detaljer om detta finns i vår Integritetspolicy.

När du har slutfört registreringen är du välkommen att sätta in pengar och börja använda våra tjänster. Du kan sätta in pengar hos oss från ditt bankkonto eller med ditt betalkort. Observera att du endast kan sätta in pengar från egna konton som står i ditt namn. Vi tillåter inte insättningar från eller uttag till konton som tillhör någon annan.

Om du har frågor rekommenderar vi att du också besöker vårt Hjälpcenter och den särskilda sidan om insättningar och uttag.

Question 2

Våra tjänster

Accepted Answer

Med Lightyears plattform kan du:

investera i amerikanska och brittiska aktier samt ett varierat urval av aktier från EU (inklusive Spanien, Tyskland, Frankrike, Belgien, Nederländerna och fler länder), liksom i obligationer från Baltikum (Estland, Lettland och Litauen). Vi utökar kontinuerligt vår plattform med nya instrument;
investera i de vanligaste ETF:erna som följer stora index samt i penningmarknadsfonder (beroende på tillgängligheten i ditt land);
investera i stora kryptotillgångar, inklusive Bitcoin, Ethereum och andra etablerade token. Vi utökar kontinuerligt vårt utbud av kryptotillgångar;
se alla slags uppgifter om aktier och kryptotillgångar, inklusive analytikernas rekommendationer, finansiella resultat osv., som gör det möjligt för dig att fatta välgrundade investeringsbeslut.

Genom oss kan du lägga marknadsordrar, limitordrar och stoppordrar. Vi gör investeringar tillgängliga genom att erbjuda dig aktier från EU, USA och Förenade kungariket, kryptotillgångar och ETF:er från EU. Läs mer i våra Riktlinjer för orderhantering och bästa orderutförande.

Lightyears plattform är tillgänglig både på webben och i mobilen (iOS och Android).

Question 3

Priser och räntor

Accepted Answer

Kunderna står i centrum för allt vi gör, och vår prisstruktur återspeglar det. Vi tar ut lägsta möjliga avgift för att kunna utföra order med högsta standard och bygga en hållbar verksamhet. Läs mer om våra priser och räntor här.

Question 4

Risker

Accepted Answer

Allmänt

Du bör vara medveten om att alla investeringar i finansiella instrument och kryptotillgångar innebär ett visst risktagande;
Värdet på dina investeringar kan både minska och öka, så du kan få tillbaka mindre än du investerade eller, i vissa fall, förlora hela din investering;
Historisk värdeutveckling är inte heller en indikation på ett Instruments framtida värdeutveckling;
Kryptotillgångar är volatila instrument med hög risk som inte omfattas av traditionella system för ersättning till investerare.

Rådgivning

Tänk också på att Lightyear för närvarande inte erbjuder investeringsrådgivning. Det innebär att vi inte bedömer om våra tjänster eller instrument är lämpliga eller passande för dig. Därför bör du alltid säkerställa att dina investeringsbeslut är förenliga med din risktolerans, kunskap och erfarenhet.

Vår Riskinformation ger en översikt över vilka risker användningen av investeringstjänster innebär, inklusive risker som är förknippade med specifika typer av instrument. Läs igenom detta dokument noggrant innan du börjar investera så att du kan fatta välgrundade beslut.

Ta dessutom även en titt på vår Målmarknadsmatris. Målmarknadsmatrisen visar vem varje kategori av finansiella instrument är avsedd för – vilken risktolerans du bör ha, din förmåga att bära förluster, kunskap och erfarenhet, investerartyp, tidshorisont, mål osv. Denna matris finns högst upp på sidan Riskinformation.

Question 5

Viktiga avtalsbestämmelser

Accepted Answer

En heltäckande översikt över våra Användarvillkor finns här. Information som du bör känna till innan du ingår ett avtal med oss finns i dokumentet ”Förhandsinformation och intyganden”, som du hittar i nästa avsnitt nedan. För att underlätta har vi även samlat några av de viktigaste bestämmelserna på denna sida.

Genom att du godkänner våra Användarvillkor ingår vi ett avtal som gäller tills vidare. Du får säga upp detta avtal när som helst och av vilken anledning som helst genom att meddela oss via e-post till support@lightyear.com. För att avsluta ditt konto behöver du stänga alla dina öppna positioner;
Som regel tillhandahåller vi våra tjänster, information och juridiska dokument till dig på engelska. Det kan finnas undantag från detta, och vi strävar efter att lokalisera våra tjänster även till andra språk. Om så sker betraktas dock juridiska dokument på andra språk som översättningar, och vid motstridigheter har den engelska versionen företräde;
Eftersom vi är ett estniskt värdepappersföretag ska avtalet mellan oss, verksamheten på plattformen och transaktionerna samtliga regleras av och tolkas i enlighet med estnisk rätt;
Med anknytning till ovanstående kan du, om du har ett klagomål, först kontakta oss genom att skicka e-post till support@lightyear.com. Om vi inte kan lösa ditt klagomål får du vända dig till Estlands konsumentskydds- och tekniska tillsynsmyndighet (www.ttja.ee/en) eller den estniska finansinspektionen (Finantsinspektsioon) (www.fi.ee). Mer information finns i våra Riktlinjer för klagomålshantering;
Genom att använda våra tjänster godkänner du att vi får förvara ditt instrument på ett omnibuskonto eller ett förvaltarregistrerat konto (detta är särskilda typer av (värdepappers)konton där flera investerares tillgångar eller aktier som tillhör kunder förvaras separat från Lightyears egna tillgångar). För kryptotillgångar innebär detta även att du inte har direkt kontroll över de underliggande blockkedjeplånböckerna. Se vårt Hjälpcenter för mer information om skydd av tillgångar;
Genom att använda våra tjänster godkänner du att vi får placera dina pengar i fondandelar eller andelar i penningmarknadsfonder. Vi ska endast placera dina pengar i penningmarknadsfonder av hög kvalitet, bedömda som sådana av relevanta institut och genom vår interna bedömning av kreditkvalitet. Se vårt Hjälpcenter för mer information om skydd av tillgångar.

Question 6

Länkar till relevanta dokument

Accepted Answer

Här är de viktigaste dokumenten som reglerar vår relation med dig och våra tjänster i allmänhet:

Användarvillkor är det avtal du godkänner för att registrera dig på Lightyears plattform och använda våra tjänster. Det anger rättigheter och skyldigheter för både dig och oss, Lightyear. Vi rekommenderar starkt att du läser igenom Användarvillkoren innan du använder våra tjänster. Våra Användarvillkor för företagskunder finns tillgängliga separat. Våra Användarvillkor är också översatta till vissa andra språk, och samtliga översättningar finns nedan i nästa avsnitt;
Riktlinjer för orderhantering och bästa orderutförande reglerar hur vi hanterar de ordrar om köp av instrument som du kan lämna via Lightyears plattform. För amerikanska finansiella instrument vidarebefordrar Lightyear dina ordrar till vår partnermäklare Alpaca, vilket innebär att ordern i slutändan utförs av Alpaca eller dess respektive partner. För finansiella instrument från EU och Förenade kungariket utför (fullgör) vi ordern själva eller tillsammans med vårt systerbolag Lightyear U.K. Ltd. För kryptotillgångar vidarebefordrar Lightyear dina ordrar till vår partner Kraken (Payward Europe Solutions Limited), vilket innebär att ordrarna utförs av Kraken. Riktlinjerna för orderhantering och bästa orderutförande är också översatta till vissa andra språk och finns tillgängliga i nästa avsnitt nedan;
Förteckning över utförandeplatser och mäklare för Lightyear Europe AS förtecknar handelsplatser och leverantörer av kryptotillgångstjänster som Lightyear har direkt eller indirekt tillgång till. Finansiella instrument och kryptotillgångar kan handlas på sådana handelsplatser eller genom sådana leverantörer, och för att kunna erbjuda instrument från ett visst land eller en viss handelsplats måste Lightyear ha direkt eller indirekt tillgång till landet eller handelsplatsen. Lightyear arbetar kontinuerligt med att utöka sitt utbud av instrument, vilket också innefattar att lägga till tillgång till nya handelsplatser. Detta dokument förtecknar också den eller de externa mäklare genom vilka vi kan erbjuda amerikanska finansiella instrument samt den eller de leverantörer av kryptotillgångstjänster genom vilka vi erbjuder kryptotillgångstjänster och som förvarar dina kryptotillgångar för vår räkning;
Riskinformation ger en allmän beskrivning av egenskaperna hos och riskerna med investeringar och olika typer av instrument. Det är mycket viktigt att du förstår de relevanta riskerna innan du investerar i några instrument, så vi rekommenderar starkt att du läser detta dokument innan du använder vår plattform. Detta dokument är också översatt till vissa andra språk och finns tillgängligt nedan;
Målmarknadsmatris visar vem varje kategori av finansiella instrument är avsedd för – vilken risktolerans du bör ha, din förmåga att bära förluster, kunskap och erfarenhet, investerartyp, tidshorisont, mål osv. Denna matris finns högst upp på sidan Riskinformation;
Integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in och använder, hur vi skyddar dem och under vilka omständigheter vi får dela dem med någon annan. Den anger också dina rättigheter när det gäller hur vi hanterar dina uppgifter;
Cookiepolicy beskriver vilka typer av webbplatscookies vi använder och hur länge de lagras om du samtycker till dem;
Riktlinjer för klagomålshantering beskriver vårt förfarande för klagomålshantering och dina tillhörande rättigheter, inklusive din rätt att föra klagomålet vidare till vissa myndigheter;
Riktlinjer för hantering av intressekonflikter förklarar arten av möjliga konflikter som kan uppstå när vi tillhandahåller våra tjänster och hur vi minskar sådana risker;
Information om hållbarhetsindikatorer för kryptotillgångar ger information om de huvudsakliga negativa miljökonsekvenserna av de konsensusmekanismer som används av de kryptotillgångar vi erbjuder, enligt kraven i MiCA-förordningen;
Villkor för registreringskampanjer reglerar tidsbegränsade registreringskampanjer som Lightyear eller Lightyears partner i partnerprogrammet erbjuder från tid till annan;
Villkor för att bjuda in en vän förklarar villkoren för vårt värvningsprogram, inklusive eventuella säsongsbundna eller tillfälliga värvningskampanjer som vi genomför;
Villkor för presentkort beskriver i stora drag Lightyears presentkortsprogram.

Question 7

Juridiska dokument på alla språk

Accepted Answer

Här tillhandahåller vi centrala juridiska dokument på språk som Lightyears webbapp ännu inte är tillgänglig på. Dokumenten på denna sida är direkta översättningar av motsvarande originaldokument på engelska. Vid avvikelser mellan de översatta och de engelska dokumenten har de engelska dokumenten företräde.

Viktig information

Viktiga ämnen

Ungerska

Grekiska

Tidigare versioner

Finska

Tidigare versioner

Italienska

Tidigare versioner

Litauiska

Tidigare versioner

Slovakiska

Tidigare versioner

Slovenska

Tidigare versioner

Lightyear

Information

Jobba med oss