Tekniska problem är aldrig roliga. Här är några enkla steg att prova ett i taget för att lösa dem i Lightyear-appen:
Kontrollera i App Store (Apple) eller Google Play (Android) att du har den senaste versionen av appen.
Starta om enheten och kontrollera att du har den senaste versionen av operativsystemet.
Avinstallera Lightyear-appen och installera den igen via App Store (Apple) eller Google Play (Android).
Om problemen kvarstår efter de här stegen kan du kontakta vår kundservice nedan. Bifoga gärna skärmbilder eller skärminspelningar som kan hjälpa oss att undersöka och lösa problemet.