Wir überweisen Ihr Geld (oder das Ihres Unternehmens) nur auf ein Bankkonto, das auf den Namen des Lightyear-Kontoinhabers lautet.

Wie kann ich Geld in der App abheben?

• Tippen Sie auf die Schaltfläche „Abheben“ im entsprechenden Währungskonto
• Wenn Sie bereits eine Überweisung auf Ihr Lightyear-Konto getätigt haben, wird Ihre Bankverbindung in Ihrem Profil gespeichert. Sie können dann ohne zusätzliche Schritte abheben
• Falls Sie nur mit Apple/Google Pay oder per Debitkarte eingezahlt haben, kennen wir Ihre Bankverbindung noch nicht. Halten Sie diese bereit, und die App wird Sie durch das Hinzufügen der Daten führen

Wie lange kann eine Aufhebung dauern?

Einmal angeforderte Abhebungen können bis zu 2 Werktage in Anspruch nehmen, bevor sie auf Ihr gewünschtes Bankkonto überwiesen werden. Die Überweisungsdauer hängt von der Auszahlungsmethode ab und kann nicht storniert werden, wenn sie einmal eingeleitet wurde. Bei GBP, EUR und HUF sollte Ihr Geld in der Regel noch am selben Bankarbeitstag ankommen. In USD sollte Ihr Geld normalerweise innerhalb von 2 Bankarbeitstagen nach der Bearbeitung ankommen.

Kann ich die USD abheben, die ich auf meinem USD-Konto habe?

Abhebungen in USD sind über lokale US-Bankverbindungen möglich. Wenn Sie USD auf ein US-Bankkonto überweisen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und fügen Sie ein von Ihrer Bank ausgestelltes Dokument bei, das Ihren Namen als Kontoinhaber sowie die ACH-Leitungsnummer und Kontonummer enthält. Wenn Sie kein lokales US-Bankkonto haben, müssen Sie Ihr Guthaben in Ihre Landeswährung (GBP, EUR oder HUF) umtauschen. Hierfür fällt eine Wechselkursgebühr von 0,35 % an, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können (sehen Sie auch Gebühren und Steuern).

Das Bankkonto, von dem ich die Einzahlung getätigt habe, ist nicht als Abhebungskonto verfügbar

Wenn Sie von einem Konto eingezahlt haben, das keine lokalen Kontodaten in dieser Währung anbietet, können Sie keine Abhebungen vornehmen (z. B. wenn Sie USD von einem Bankkonto eingezahlt haben, das eine IBAN hat).

Wenn Sie eine Einzahlung von Wise vorgenommen haben, sind wir derzeit nicht in der Lage, die Kontodaten des Wise-Guthabens in irgendeiner Währung zu verifizieren, selbst wenn wir eine Einzahlung erhalten haben. Wenn Sie eine Auszahlung auf ein Wise-Konto wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und fügen Sie das von Wise für die jeweilige Währung ausgestellte Kontodaten-Dokument (ungarisch: számlaadatokat igazoló dokumentum) im PDF-Format bei. Bitte beachten Sie, dass wir keine Screenshots akzeptieren können - wir benötigen das von Wise ausgestellte Dokument.

Warum funktioniert meine Abhebung nicht?

• Sie haben Ihr Bankkonto in der Währung, die Sie abheben möchten, nicht mit Ihrem Lightyear-Konto verbunden. Sie müssen entweder Ihr Guthaben vor der Abhebung umwandeln oder zuerst ein Bankkonto hinzufügen. Dazu müssen Sie eine Einzahlung vornehmen oder, falls angeboten, bei der Abhebung auf "Bankkonto erstellen" tippen
• Sie haben kein Geld in der Währung, die Sie abheben möchten, und müssen es vor der Abhebung umtauschen
• Sie halten keine nicht investierten Barmittel, sondern nur offene Positionen
• Die Werbe- bzw. Empfehlungsprämie kann erst 30 Tage nach ihrem Erhalt abgehoben werden. Sehen Sie sich dazu die Lightyear-Bedingungen für die Anmeldeaktion und die Lightyear-Bedingungen für Empfehlungsaktionen an
• Sie versuchen, nicht-lokale Kontodaten als Abhebungskonto hinzuzufügen (z. B. IBAN für USD-Überweisungen)
• Wenn keine der oben genannten Punkte auf Sie zutreffen, können Sie sich gerne an uns wenden

Sehen Sie dazu auch: Alles über Einzahlungen und Wie kann ich USD einzahlen?