Wir nehmen Auszahlungen nur auf Bankkonten vor, die unter dem Namen des Lightyear-Kontoinhabers geführt werden.

Wie kann ich Geld in der App abheben?

• Tippen Sie auf die Schaltfläche „Abheben“ im entsprechenden Währungskonto
• Wenn Sie bereits eine Überweisung auf Ihr Lightyear-Konto getätigt haben, wird Ihre Bankverbindung in Ihrem Profil gespeichert. Sie können dann ohne zusätzliche Schritte abheben.
• Falls Sie nur mit Apple/Google Pay oder per Debitkarte eingezahlt haben, kennen wir Ihre Bankverbindung noch nicht. Halten Sie diese bereit, und die App wird Sie durch das Hinzufügen der Daten führen.

Wie lange kann eine Aufhebung dauern?

Einmal angeforderte Abhebungen können bis zu 2 Werktage in Anspruch nehmen, bevor sie auf Ihr gewünschtes Bankkonto überwiesen werden. Die Überweisungsdauer hängt von der Auszahlungsmethode ab und kann nicht storniert werden, wenn sie einmal eingeleitet wurde. Bei GBP, EUR und HUF sollte Ihr Geld in der Regel noch am selben Bankarbeitstag ankommen. In USD sollte Ihr Geld normalerweise innerhalb von 2 Bankarbeitstagen nach der Bearbeitung ankommen.

Kann ich die USD abheben, die ich auf meinem USD-Konto habe?

Abhebungen in USD sind über lokale US-Bankverbindungen möglich. Wenn Sie USD auf ein US-Bankkonto abheben möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team (siehe unten) und fügen Sie ein von Ihrer Bank ausgestelltes Dokument bei, das Ihren Namen als Kontoinhaber sowie die ACH-Routingnummer und Kontonummer ausweist. Wenn Sie kein lokales US-Bankkonto haben, müssen Sie Ihr Geld in Ihre lokale Währung (GBP, EUR oder HUF) umrechnen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. In diesem Zuge fällt eine Währungsumtauschgebühr von 0,35 % an (siehe Gebühren und Steuern).

Das Bankkonto, von dem ich die Einzahlung getätigt habe, steht nicht als Konto für Abhebungen zur Verfügung

Wenn Sie von einem Konto eingezahlt haben, das keine lokalen Kontodaten für diese Währung anbietet, können Sie kein Geld auf dieses Konto abheben (z. B. wenn Sie USD von einem IBAN-Bankkonto eingezahlt haben).

Wenn Sie eine Einzahlung über Wise vorgenommen haben: Wir können Wise-Kontodetails aktuell in keiner Währung überprüfen, auch nicht nach erfolgreichem Erhalt einer Einzahlung. Wenn Sie eine Auszahlung auf Ihr Wise-Konto vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team (siehe unten) und fügen Sie das von Wise für die jeweilige Währung ausgestellte Dokument mit den Kontodetails (ungarisch: számlaadatokat igazoló dokumentum) im PDF-Format bei. Bitte beachten Sie, dass wir keine Screenshots akzeptieren können – wir benötigen das von Wise ausgestellte Dokument.

Warum funktioniert meine Abhebung nicht?

• Sie haben Ihr Bankkonto in der Währung, die Sie abheben möchten, nicht mit Ihrem Lightyear-Konto verbunden. Sie müssen entweder Ihr Guthaben vor der Auszahlung umtauschen oder zuerst ein Bankkonto hinzufügen. Nehmen Sie hierfür eine Einzahlung vor oder tippen Sie beim Auszahlungsvorgang auf „Bankkonto erstellen“, sofern verfügbar
• Sie verfügen über kein Guthaben in der Währung, die Sie abheben möchten, und müssen vor der Abhebung umtauschen
• Sie halten keine Barmittel, sondern nur offene Positionen
• Die Werbe- bzw. Empfehlungsprämie kann erst 30 Tage nach ihrem Erhalt abgehoben werden. Sehen Sie sich dazu die Lightyear-Bedingungen für die Anmeldeaktion und die Lightyear-Bedingungen für Empfehlungsaktionen an.
• Sie versuchen, ein nicht lokales Konto für Abhebungen hinzuzufügen (z. B. IBAN für Überweisungen in USD)
• Wenn keine der oben genannten Punkte auf Sie zutreffen, können Sie sich über nachfolgenden Kontakt gerne an uns wenden

Siehe dazu auch: Alles über Einzahlungen und Wie kann ich USD einzahlen?