Política de cookies de Lightyear
Introducción
Versión 3.2
En vigor desde el 28.10.2024
Somos Lightyear Europe AS, una empresa registrada en Estonia con el número 16235024.
La dirección de nuestro domicilio social es: c/ Volta, 1, Tallin 10411, Estonia.
Utilizamos tecnologías que nos permiten acceder a su dispositivo, y almacenar información en él o utilizar sus recursos a medida que interactúan con este Sitio Web. Para simplificar, todas estas tecnologías se definen como "Cookies" en este documento.
Se puede necesitar su consentimiento para algunos de los propósitos para los que se usan Cookies. El consentimiento otorgado se puede cancelar en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en este documento.
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Los periodos de validez y caducidad de las Cookies pueden variar según la duración establecida por nosotros o por el proveedor correspondiente. Algunas de ellas caducan al finalizar la sesión de navegación del Usuario.
DEFINICIONES
Cookie | Cookie indica cualquier tecnología —por ejemplo, cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas electrónicas y huellas dactilares— que permite el seguimiento de los Usuarios, por ejemplo, al acceder o almacenar información en el dispositivo del Usuario. |
Datos Personales (o Datos) | significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable: una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad de esa persona física. |
Responsable de Tratamiento (o Lightyear) | significa la persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que actuando en solitario o conjuntamente con otras, determine las finalidades y las medidas del tratamiento de los datos personales |
Página web | Los medios por Los que se recopilan y procesan sus Datos Personales. |
Cookies que usamos
A continuación, explicamos cómo y por qué usamos Cookies, y qué hace cada una de ellas:
- Cookies esenciales: Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y usar sus funciones, como el acceso a áreas seguras del sitio.
- Cookies de medición: Las cookies de medición ayudan a recopilar datos que nos permiten comprender cómo interactúa usted con un servicio nuestro en particular. Esta información nos permite mejorar el contenido y crear mejores funciones para mejorar su experiencia.
- Cookies de marketing: Las cookies de marketing rastrean la actividad web de los visitantes para proporcionar publicidad dirigida. Estas cookies se usan como soporte del marketing en línea recopilando información sobre los usuarios para promocionar productos a través de asociados y otras plataformas.
Las Cookies que usamos se presentan en detalle en el Anexo 1. Además, puede encontrar información más precisa y actualizada sobre la especificación de la duración, así como cualquier otra información pertinente, como la presencia de otras Cookies, en los enlaces de las políticas de privacidad de los respectivos proveedores externos o contactándonos.
Cómo administrar preferencias y otorgar o retirar consentimiento
Hay varias formas de administrar las preferencias relacionadas con Cookies y de otorgar y retirar consentimiento cuando corresponda.
Usted puede administrar las preferencias relacionadas con Cookies directamente desde la configuración de su propio dispositivo, por ejemplo, bloqueando el uso o almacenamiento de Cookies.
Además, siempre que el uso de Cookies se base en el consentimiento, usted puede otorgar o retirar dicho consentimiento configurando sus preferencias dentro del aviso de cookies o actualizando dichas preferencias correspondientemente a través del widget de preferencias de consentimiento correspondiente disponible
aquí
.También es posible eliminar los rastreadores almacenados anteriormente a través de las correspondientes funciones del navegador o del dispositivo, incluidos los usados para recordar el consentimiento inicial del Usuario.
Otros rastreadores en la memoria local del navegador se pueden borrar eliminando el historial de navegación.
Con respecto a las Cookies de terceros, usted puede administrar sus preferencias a través del enlace de exclusión voluntaria relacionado (si se proporciona) utilizando los medios indicados en la política de privacidad del tercero o contactando al tercero.
Consecuencias de denegar el uso de Cookies
Usted puede decidir libremente si permite o no el uso de Cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que los Rastreadores ayudan al Sitio web a proporcionar una mejor experiencia y funcionalidades avanzadas a los Usuarios (de conformidad con los fines descritos en este documento). Por lo tanto, si elige bloquear el uso de Cookies, es posible que no podamos proporcionar las funciones relacionadas. Tenga en cuenta también que ciertas Cookies esenciales se activarán sin su consentimiento (según lo permitido por la ley). Dichas cookies son esenciales para que podamos proporcionar funciones básicas en el Sitio web o para acceder a funciones particulares del mismo.
Responsable del Tratamiento de Datos
Lightyear Europe AS
Volta tn 1,
Tallinn,
10412,
Estonia
Nuestro correo electrónico de contacto: dpo@lightyear.com
Dado que no podemos controlar completamente el uso de Cookies de terceros a través de este sitio web, cualquier referencia específica a Cookies de terceros debe considerarse indicativa. Para obtener la información completa, le pedimos que consulte las políticas de privacidad de los servicios de tercero respectivos listados en este documento.
Dada la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de seguimiento, le recomendamos que nos contacte si desea recibir más información sobre el uso de dichas tecnologías en este Sitio web.
Anexo 1: Las cookies que usamos
| Nombre de la cookie | Duración | Proveedor | Descripción/Propósito | Información de privacidad |
|---|---|---|---|---|
| Cookies esenciales | ||||
| currentAccount | 1 año | Lightyear | ID de cuenta actual del usuario que inició sesión. | Política de privacidad |
| authToken | 15 minutos | Token para comunicación con la API de Lightyear como usuario conectado. | ||
| refreshToken | 30 días | Token para actualizar el token de autenticación. | ||
| rememberMeToken | 30 días | Token para recordar al usuario. | ||
| guestId | 30 días | Identificador único establecido para el usuario invitado. | ||
| ly-cookie-consent | 1 año | Cookie para recordar la respuesta de consentimiento de cookies del usuario. | ||
| branch_url | sesión | URL para suscripciones móviles basado en la página a la que llegó el usuario. | ||
| app_locale | 1 año | Idioma del usuario en la aplicación web autenticada. | ||
| site_locale | 1 año | Idioma elegido por el usuario en páginas web públicas. | ||
| AWSALB AWSALBCORS | 1 semana | Amazon Web Services, Inc. | Se configura para proporcionar funcionalidad de equilibrio de carga. | Política de privacidad |
| Medición | ||||
| referrer_id | 1 día | Lightyear | ID de referencia que se usa cuando un usuario llega a una página referida, y se usa cuando el usuario se registra para vincular la referencia. | Política de privacidad |
| _hjCachedUserAttributes | duración de la sesión | Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.) | Almacena los atributos del usuario que se envían a través de la API Hotjar Identify, siempre que el usuario no esté en la muestra. Estos atributos solamente se guardarán si el usuario interactúa con la herramienta Feedback de Hotjar. | Política de privacidad |
| _hjClosedSurveyInvites | 1 año | Esta cookie se establece cuando un visitante interactúa con una ventana emergente modal de invitación a encuesta. La usamos para asegurarnos de que la misma invitación no vuelva a aparecer si ya se ha mostrado. | ||
| _hjDonePolls | 1 año | Esta cookie se establece cuando un visitante completa una encuesta utilizando el widget Feedback Poll. La usamos para asegurarnos de que la misma encuesta no vuelva a aparecer si ya se ha completado. | ||
| _hjFirstSeen | duración de la sesión | Se utiliza para identificar la primera sesión de un nuevo usuario. | ||
| _hjIncludedInSessionSample | 30 minutos | Se configura para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en la muestra, lo que nos permite generar embudos. | ||
| _hjLocalStorageTest | duración de la sesión | Comprueba si el Código de Seguimiento de Hotjar puede usar el Almacenamiento Local. | ||
| _hjMinimizedPolls | 1 año | Se establece cuando un usuario minimiza una encuesta en la web. Esta cookie garantiza que la encuesta permanezca minimizada cuando el usuario navega por nuestro sitio. | ||
| _hjSession* | 30 minutos | Se usa para mantener los datos de la sesión actual solamente. | ||
| _hjSessionRejected | duración de la sesión | Si está presente, esta cookie se establecerá en '1' durante la sesión del usuario, si Hotjar rechaza la conexión de sesión a nuestro WebSocket debido a sobrecarga del servidor. Esta cookie se aplica solamente en situaciones extremadamente raras para evitar problemas de rendimiento graves. | ||
| _hjSessionResumed | duración de la sesión | Se usa para almacenar y combinar las visitas a páginas de un usuario en una sola grabación de sesión. | ||
| _hjSessionTooLarge | 1 hora | Hace que Hotjar deje de recopilar datos si una sesión se vuelve demasiado grande. | ||
| _hjSessionUser* | 1 año | Se establece cuando un usuario llega por primera vez a una página y se usa para almacenar un ID único de usuario. | ||
| _hjSessionUser_* | 2 años | Se establece cuando un usuario llega por primera vez a una página y se usa para almacenar un ID único de usuario. | ||
| _hjShownFeedbackMessage | 1 año | Se establece cuándo un visitante minimiza o completa los Comentarios entrantes. Sirve para que el formulario se minimice de inmediato si navegan a otra página donde está configurado para mostrarse. | ||
| _hjTLDTest | duración de la sesión | Se usa cuando se ejecuta el script Hotjar e intentamos determinar la ruta de cookie más genérica que deberíamos usar, en lugar del nombre de host de la página. Sirve para que las cookies se puedan compartir entre subdominios (cuando corresponda). Para determinar esto, intentamos almacenar la cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de subcadenas de URL hasta que falle. Después de esta comprobación, se elimina la cookie. | ||
| _hjUserAttributesHash | duración de la sesión | Se utiliza a medida que los atributos de usuario enviados a través de la API de identificación de Hotjar se almacenan en caché durante la sesión para saber cuándo un atributo ha cambiado y debe actualizarse. | ||
| _hjViewportId | duración de la sesión | Almacena detalles de la ventana gráfica del usuario, como el tamaño y las dimensiones. | ||
| _hjid | 1 año | Esta cookie se usa para ver el comportamiento del usuario para nuestros propios fines estadísticos y de seguimiento. >Esta cookie nos permite identificar qué usuarios han sido seleccionados aleatoriamente para participar en una muestra de monitoreo del comportamiento de esos usuarios en nuestro sitio. >Hotjar también nos proporciona un mapa de calor del sitio que nos permite monitorear, por ejemplo, qué tan profundo se ha llegado en una página y dónde puede haberse quedado por más tiempo. >Con la grabación de sesiones y pantallas, podemos obtener más contexto para problemas complicados observando a los usuarios que atraviesan nuestros flujos de manera ininterrumpida en su entorno de la vida real. Eso nos ayuda a identificar los patrones de pensamiento subconsciente de los usuarios, lo que nos ayuda a identificar dónde los clientes podrían tener dificultades con nuestro producto. | ||
| _hjAbsoluteSessionInProgress | 30 minutos | La cookie está configurada para que Hotjar pueda rastrear el comienzo del recorrido del usuario para un recuento total de sesiones. No contiene ninguna información identificable. | ||
| ajs_anonymous_id | 1 año | Twilio Inc. | Un ID anónimo generado por Analytics.js, usado para llamadas de segmento. | Política de privacidad |
| ajs_group_id | 1 año | Un ID de grupo que se puede especificar con una llamada group() con Analytics.js. | ||
| ajs_user_id | 1 año | Un ID de grupo que se puede especificar con una llamada group() con Analytics.js. | ||
| AMP_* | 1 año | Amplitude, Inc. | Se utiliza para rastrear en Amplitude. | Política de privacidad |
| Marketing | ||||
| fbp fbc | 3 meses | Meta Platforms Ireland Limited | Usada por Facebook para enviar publicidad. La cookie contiene una identificación de usuario de Facebook y una identificación de navegador cifradas. Recibirá información de este sitio web para orientar mejor y optimizar la publicidad. >La información recopilada incluye direcciones IP, información sobre el navegador web, ubicación de la página, documento, referencia y dispositivo, clics en botones, páginas visitadas y metadatos de página. | Política de privacidad |
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