¿Necesitas darte un Respiro de la inversión?

Tómate un descanso cuando lo necesites. Con Respiro puedes pausar tu actividad de inversión como mejor te convenga.

Nuestra plataforma está pensada para ayudarte a invertir a largo plazo. A veces, la decisión más sensata es alejarse de las inversiones durante un tiempo, y Respiro sirve precisamente para eso.

Esta opción está pensada para los momentos en los que quieres evitar tomar decisiones impulsivas, mantener la cabeza fría tras sufrir una pérdida importante o darte un descanso de los mercados. También es una forma de comprometerte con una estrategia de compra y mantenimiento de tus posiciones, porque te evita la tentación de reaccionar al ruido en el corto plazo.

Para iniciar un periodo de Respiro, escríbenos a support@lightyear.com. Si tienes una cuenta con nosotros y has iniciado sesión, también puedes utilizar el botón de contacto de la app que encontrarás al final de este artículo.

Hay dos momentos en los que lo mejor es tomarse un Respiro:

• Quieres mantenerte al margen durante un periodo volátil para evitar dudar de tus decisiones.
• Necesitas aclarar las ideas tras una pérdida y no quieres tomar una decisión precipitada.
• Te has comprometido con una estrategia a largo plazo y prefieres evitar desviarte de ella.

Hay señales que debemos tomar en serio. Si alguna de estas te resulta familiar, te sentará bien darte un Respiro, y te animamos a ponerte en contacto con nosotros:

• Inviertes dinero que deberías destinar al alquiler, las facturas o necesidades básicas.
• Pides dinero prestado o recurres al crédito para invertir.
• Amplías tus posiciones para tratar de recuperar pérdidas recientes.
• Piensas firmemente que con una buena operación se solucionará todo.
• Consultas tu cartera de forma compulsiva, incluso por la noche o durante las horas de trabajo.
• Tienes posiciones abiertas que te quitan el sueño, o dejas de hacer cosas importantes para seguir el mercado.
• Sientes desánimo o ansiedad por tu cartera.

Sí puedes:

• Iniciar sesión y ver tu cartera
• Vender tus posiciones
• Retirar dinero con normalidad
• Recibir dividendos, splits de acciones y notificaciones sobre acciones corporativas
• Recibir comunicados importantes de nuestra parte (informes, avisos y alertas de acciones corporativas)

No puedes:

• Emitir nuevas órdenes de compra
• Hacer depósitos
• Hacer aportaciones programadas de inversión automática a los Planes (se pausarán hasta que termine tu periodo de Respiro)
• Recibir de nuestra parte notificaciones comerciales o que no sean importantes

Un Respiro se mantiene activo hasta que nos pidas que lo concluyamos. Tú decides durante cuánto tiempo.

Cuando nos escribas para iniciarlo, nos ayudará saber cuánto quieres que dure aproximadamente. Así sabremos qué necesitas y podremos hacer un seguimiento adecuado. Puede resultar útil fijar un periodo concreto (por ejemplo, una semana, un mes o seis meses), pero también puedes dejarlo abierto, si lo prefieres.

Tú tienes la última palabra, decidas lo que decidas. Si quieres volver antes de lo previsto, avísanos y concluiremos el Respiro.

Cuando sientas que es el momento de volver a invertir, escríbenos a support@lightyear.com. Si has iniciado sesión, también puedes usar el botón de contacto de la app que aparece al final de este artículo.

Concluiremos tu periodo de Respiro en un plazo de un día hábil tras confirmarte que hemos recibido tu solicitud.

Si te preocupa tu situación personal o la de alguien con una cuenta de Lightyear, avisa a nuestro equipo a la dirección support@lightyear.com o, si tienes la sesión iniciada, a través de la app al final de este artículo.

Tratamos todas las conversaciones de manera confidencial. Juntos analizaremos tu situación para decidir qué te conviene hacer, ya sea darte un Respiro, ajustar la configuración de tu cuenta o derivarte a quienes puedan ayudarte mejor. Encontrarás más información en nuestro artículo Cómo solicitar la asistencia que necesitas.