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AudioCodes Ltd ofrece soluciones de comunicaciones de voz para empresas, centros de contacto y proveedores de servicios, incluyendo infraestructura de voz, plataformas basadas en la nube y aplicaciones de IA de voz. Su AudioCodes Live Platform es una plataforma de prestación de servicios basada en la nube que permite el aprovisionamiento, la gestión y el funcionamiento de servicios de comunicación basados en voz e IA, incluyendo conectividad PSTN e integración con plataformas como Microsoft Teams, Webex Calling y Zoom Phone. Las soluciones de la empresa se organizan en tres capas: infraestructura y dispositivos de voz, plataformas basadas en la nube y aplicaciones de IA de voz para casos de uso en centros de contacto y productividad. También ofrece herramientas de gestión como One Voice Operations Center (OVOC), Device Manager y AudioCodes Routing Manager (ARM).

Cisco Systems es el mayor proveedor de equipos de redes del mundo y una de las mayores empresas de software del mundo. Sus principales negocios son la venta de hardware y software de redes (donde cuenta con cuotas de mercado líderes) y software de ciberseguridad, como cortafuegos. También ofrece productos de colaboración, como su suite Webex, y herramientas de observabilidad. Subcontrata principalmente su fabricación a terceros y cuenta con un amplio equipo de ventas y marketing de 25.000 personas en 90 países. En total, Cisco emplea a 80.000 personas y vende sus productos en todo el mundo.