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Sprinklr Inc se dedica a facilitar que los equipos de atención al cliente, desde el servicio de atención al cliente hasta el marketing, colaboren más allá de los silos internos, se comuniquen a través de canales digitales y aprovechen la IA para ofrecer experiencias de cliente a gran escala, todo ello en una única plataforma unificada basada en IA. Se centra en capacitar a las empresas para que ofrezcan recorridos de interacción unificados y de última generación que reinventen la experiencia del cliente. Entre sus productos se incluyen Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Insights y Sprinklr Marketing. La empresa opera en América, EMEA y otros países. Obtiene la mayor parte de sus ingresos en América.

Alphabet es una sociedad de cartera propietaria al cien por cien del gigante de Internet Google. La empresa californiana obtiene algo menos del 90% de sus ingresos de los servicios de Google, la gran mayoría de los cuales son ventas de publicidad. Junto a los anuncios en línea, los servicios de Google albergan las ventas derivadas de los servicios de suscripción de Google (YouTube TV y YouTube Music, entre otros), plataformas (ventas y compras in-app en Play Store) y dispositivos (Chromebooks, smartphones Pixel y productos para el hogar inteligente como Chromecast). La plataforma de computación en la nube de Google representa aproximadamente el 10% de los ingresos de Alphabet. Las inversiones de la empresa en tecnologías emergentes como los coches autónomos (Waymo), la salud (Verily) y el acceso a Internet (Google Fiber) representan el resto.