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Sprinklr Inc se dedica a facilitar que los equipos de atención al cliente, desde el servicio de atención al cliente hasta el marketing, colaboren más allá de los silos internos, se comuniquen a través de canales digitales y aprovechen la IA para ofrecer experiencias de cliente a gran escala, todo ello en una única plataforma unificada basada en IA. Se centra en capacitar a las empresas para que ofrezcan recorridos de interacción unificados y de última generación que reinventen la experiencia del cliente. Entre sus productos se incluyen Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Insights y Sprinklr Marketing. La empresa opera en América, EMEA y otros países. Obtiene la mayor parte de sus ingresos en América.

Microsoft desarrolla y concede licencias de software para consumidores y empresas. Es conocida por sus sistemas operativos Windows y la suite de productividad Office. La empresa está organizada en tres grandes segmentos de igual tamaño: productividad y procesos empresariales (Microsoft Office heredado, Office 365 basado en la nube, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), inteligencia en la nube (ofertas de infraestructura y plataforma como servicio Azure, Windows Server OS, SQL Server) e informática más personal (Windows Client, Xbox, búsqueda Bing, publicidad en pantalla y ordenadores portátiles, tabletas y de sobremesa Surface).