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Hershey es un fabricante líder de confitería en EE. UU. (en un mercado de 55 mil millones de USD, según Euromonitor), con más del 35% del lineal nacional de chocolate. Más allá de su marca homónima, la cartera de la empresa se ha ampliado durante los últimos 85 años y ahora comprende 100 marcas, entre ellas Reese's, Kit Kat, Kisses e Ice Breakers. Los productos de Hershey se venden en unos 80 países, aunque solo un porcentaje de un solo dígito alto de las ventas procede de mercados fuera de EE. UU., incluidos el Reino Unido, Brasil, India y México. La empresa ha buscado oportunidades inorgánicas para ampliar su alcance más allá de su negocio principal de confitería, añadiendo Amplify Snack Brands y sus palomitas listas para comer Skinny Pop a su cartera, así como Pirate Brands, Dot's Pretzels y LesserEvil en los últimos años.

Amazon es el principal minorista en línea y mercado para terceros vendedores. Los ingresos relacionados con el comercio minorista representan aproximadamente el 74% del total, seguidos de los servicios web de Amazon (17%) y los servicios de publicidad (9%). Los segmentos internacionales constituyen el 22% de los ingresos totales de Amazon, encabezados por Alemania, Reino Unido y Japón.