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IBEX Ltd ofrece externalización de procesos de negocio (BPO), marketing digital inteligente, tecnología de captación online y soluciones integrales de interacción con clientes para ayudar a las empresas a captar, involucrar y fidelizar clientes. Es un proveedor integral de soluciones tecnológicas para la experiencia del ciclo de vida del cliente (CLX), destinadas a optimizar la captación, la interacción, la expansión y la experiencia de los clientes de sus clientes. Los servicios de la empresa abarcan tres áreas: experiencia del cliente digital y omnicanal (ibex Connect), marketing digital y comercio electrónico (ibex Digital), y encuestas y análisis digitales de CX (ibex CX). Presta servicios a una amplia variedad de sectores, como telecomunicaciones, cable, servicios financieros y atención sanitaria, entre otros, y obtiene la mayor parte de sus ingresos de Estados Unidos.

Accenture es una empresa líder en servicios de TI que ofrece consultoría, integración de sistemas y externalización de procesos empresariales a empresas de todo el mundo. Los clientes de Accenture provienen de diversos sectores, entre los que se incluyen las comunicaciones, los medios de comunicación y la tecnología, los servicios financieros, la salud y los servicios públicos, los productos de consumo y los recursos. Accenture es la empresa de servicios profesionales más grande del mundo por número de empleados, con alrededor de 800 000 empleados en más de 120 países.